《华尔街日报》援引知情人士称,Apple Watch的关键元器件被发现存在缺陷,导致苹果限制手表供应。
这一存在缺陷的元器件即“触觉引擎”(Taptic Engine)。通过它,Apple Watch可以在用户手腕上做出震动或“敲击”的动作,但不会像铃声那样打扰人。
消息人士透露,二月完成组装后进行的可靠性测试发现,部分来自中国供应商瑞声科技(AAC Technologies Holdings)的“触觉引擎”出现了问题。其中一位人士表示,苹果为此销毁了部分全新的Apple Watch。
苹果并不计划对Apple Watch实施召回,因为没有迹象表明这些存在问题的产品已经出货给消费者。
消息人士还表示,来自另一家供应商——日本电产(Nidec)的“触觉引擎”并不存在问题。苹果已经几乎将全部的订单转移给日本电产了。不过,日本电产增产可能尚需时日。
知悉苹果供应链的人士透露,苹果上周告诉部分苹果手表供应商6月前放缓生产速度,但未告知原因。他们还表示,供应商对此颇为吃惊,因为苹果近期还表示,苹果手表库存吃紧。
实际上,苹果首席财务官Luca Maestri 周一接受彭博新闻社采访时还表示,“我们正在很努力、很努力地工作,以便供应能接上。记住,这不仅是一个新产品,更是一个全新的产品线。”
苹果零售部门负责人Angela Ahrendts此前告诉员工,吃紧的库存和高需求意味着初期阶段,苹果手表不会在苹果实体店里销售,希望员工敦促消费者去网上购买。
供不应求?
据《华尔街日报》的另一篇报道,上周才推出的Apple Watch的销售数据并未反映在本周一公布的苹果第二财季业绩报告中。不过,该公司在与分析师的电话会议上披露Apple Watch的毛利将低于该公司当前财季的整体平均水平。
但分析师对该设备的高期望并未因此减弱。根据FactSet,在周一盘后公布财报后,华尔街对该产品截至9月的财年销售预估已从900万只增至1,000万只。该预估数据比iPad于2010年刚上市时的全年销量高出34%。
华尔街见闻网站4月中旬介绍过,路透/Ipsos的调查显示,约6%的成年美国人计划购买Apple Watch。而男性购买的可能性是女性的两倍。
基于2014年美国人口普查结果推算(不包括未成年人),这调查结果意味着苹果公司可能出售1500万只Apple Watch。