4月10日，苏女士刷卡消费时发现，POS机一直提醒称卡内余额不足。苏女士查询手机发现，自己曾在4月8日凌晨2点50分左右，先后收到两条银行卡消 费提醒短信，两次分别消费了99万元和44万元，共计143万元人民币。苏女士回忆称，按照接收短信的时间，她当时正在家中睡觉，并没有发生任何转账或者 消费，当天凌晨她也未看到短信提醒。
苏女士立即报警，并致电发卡银行，冻结了自己的账户，要求发卡银行查询自己被盗刷款项的去处。按照银行为其提供的信息回馈显示，消费地点为“合肥市庐阳区批发仁能百货”，但并未向其介绍该笔消费的具体情况。随后，苏女士到该银行的康运支行反映银行卡被盗刷一事。
据苏女士反映，她所办理的银行卡为该行的钻石卡，享受VIP待遇。因该卡钱款涉及到生意往来，苏女士一直很注意银行卡信息的保护，从未将该银行卡绑定到 手机客户端等，只进行过正常的刷卡消费。该银行卡一直在自己身边，苏女士的个人身份证也未出现过遗失的情况。对于银行卡如何被盗刷，苏女士表示自己一无所 知。
昨天下午，该银行北京分行介绍，该银行得知客户苏女士的银行卡被盗刷后，银行为苏女士查询资金流水，发现4月8日凌晨2点左右，客 户的银行卡发生两笔交易，金额分别为99万元和44万元。目前，该行正配合警方查询资金流向、分析交易原因、协助查找相关线索。具体的情况还需要等待银行 和警方的进一步调查。
同时，银行提醒客户，平时要注意保管好自己的银行卡和密码，刷卡消费时，不要让卡片离开自己的视线范围，妥善保管卡片，不要将卡转借他人，将银行卡、手机与身份证件分开存放。发现银行卡被盗刷后，应及时冻结或挂失卡片账户，尽快到公安机关报案。
