银行客服称网银不会过期
“您的电子密码器于次日失效，请速登陆手机维护网站www.icbcsap.com进行更新。给您带来不便，敬请谅解。【工商银行】。”看到这条短信，南京市民张女士将信将疑，想着自己的网银的确已经1年没有使用了，会不会是真的过期了?一位银行客服人员在接受扬子晚报记者采访时表示，网银不会过期，U盾和电子密码器到期后也是去柜面或网上银行延期，银行是不会发任何链接让客户修改或补录信息的。
更可怕的是，一些短信发件人号码确实跟银行一样，受骗的人不少。市民彭先生曾收到95588发来的短信，“网址点开后，银行网站页面跳出来，输入卡号等操作后，银行再次发来短信，我一看当时就蒙了，卡上的33891元被转走，余额只有2.5元。”彭先生说，前后操作2分钟不到，等看到账户信息短信提示后才知道，他被骗了。银行客服人员表示，彭先生看到的短信是有人通过改号软件，将号码改为银行客服短信，短信中的网址也并非银行官网。客服人员提醒，所谓系统升级一般是指银行内部系统升级，多与储户无关，不会发送含有网址链接的短信，即便出现与储户有关的升级提示信息，也是告知储户到银行网点进行业务办理。短信附加网址有木马病毒，可复制卡内信息。
部分银行免费短信门槛提高
事实上，这种诈骗短信包括银行卡积分兑换、系统维护、密码失效、网银过期、优惠退款、中奖消息等，切记不要点链接。
短信诈骗横行让银行“躺枪”，银行在苦恼的同时也在积极应对。扬子晚报记者了解到，近期部分银行免费短信提醒门槛提高，成本是主因，但这也是为了持卡用户的安全考虑，提高提醒的门槛是为了提升资产信息变动隐秘性，并避免伪基站、诈骗短信等给用户带来的资金风险。这意味着，银行短信将逐渐淡出人们的视野。
据了解，7月3日起，平安银行不再发送500元以下的账户变动短信;中信银行信用卡单笔消费200元起才发送短信提醒;招商银行信用卡交易门槛也从100元提高到300元才提醒;8月1日起，工商银行对信用卡交易金额300元及以下的余额变动将不再发送短信提醒。多家银行正引导客户向微信、APP转移，提升用户用卡的体验度。目前大部分银行都推出了微信银行服务，用户关注银行官方微信号并绑定信用卡账户，只要账户金额变动就会及时通过微信免费提醒。
