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如何突破创业的营销困境

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-11-25 13:19:49    来源:博锐管理在线    评论:0
   首先,从经营过程来看,一般一开张就业务滚滚而来的新店、新公司是比较少的,大多需要有一个积累过程:即--通告、认识、信任成交。所以,在做资源分配的时候,要注意在创业开始的各个阶段,根据进展情况分配资源,并且审慎的评估每一次投资的效果。

    尤其是我们北方的老板,很多人喜欢一开业就搞大鸣大放大字报,做不做庆典?上不上报纸?虽然资金很紧张,往往老板也不评估这些投入的效果,头脑一热,一咬牙,上吧!其实在开业之初,如果你对自己的产品和服务不是特别自信,不建议你做大规模宣传,何妨有个试营业阶段,磨合你的营销策略。

    新公司,新店面刚开张1个礼拜甚至到1~~2个月内,做的大多还是告知性的广告,让你知晓、知道、留下印象:喔,街角刚开了一家美容院,有促销活动,或者是听说有个公司现在专供高档打印纸,送货上门,不错。在这段时间内,会有一部分消费者产生尝试性的试用,并且根据消费者反馈,及时调整自己的营销体系(价格、促销、渠道等),但一般量不会大。之后,随着你对你的客户需求和生意规则的了解,以及对自己优势劣势的充分理解,才有产品、价格、策略的调整,整体的营销定位才比较成熟,我认为大部分的宣传资源支出,应该消耗在业务定型之后,而不是开业的大张旗鼓。

    (1)口碑营销,逐渐通过别人的交流,树立你的品牌

    ----重视你所承诺的品质和服务价值,给客户的承诺始终有效。

    ----小公司、小店是否要做品牌?国内大部分的理解,都是把品牌理解为信息传播,把单纯的传播品牌宣传叫做“做品牌”,这是因为大多做品牌的是广告公司出身,是从广告的角度来理解品牌,这实质上是本末倒置的。

    ---品牌是什么?品牌是持续不变的品质承诺和优质服务,品牌是长久积累的结果,品牌的核心是“贯彻”。

    那么,从开始就重视你的客户,建立你的忠实客户服务群体,树立良好的口碑,并且逐渐把你的忠诚客户划为一个特别的圈子,通过积分返点、送、赠、提供上门及节日问候等,提供更多的服务,对创业者来说,至关重要,因为这是你的现金流奶牛,不断的送着或多或少的资源。

    为了加快口碑传播,可以采用通过对于忠实客户主动宣传你的广告的传播行为,给予一定激励,比如带新客户来消费,可折现返点等方式,进行鼓励、赞扬,使你的每一个顾客都成为你的义务宣传员。

    (2)公关营销

    公关营销,比如和行业协会合作、社区合作、团体合作,以及与借助新闻媒体的力量,通过他们的推荐和报道,吸引消费者的注意力。

    公关营销,一般需要为推荐和报道找一个理由,也就是一个由头,来引出一个相关的新闻,或者一个相关的公益类、买赠类促销活动。

    常见的,比如“XXX韩国时装在济南开了首家门店”

    “XXXX专利技术革新干洗技术,受到济南干洗行业称赞”

    “心系老年人,XXXX降血脂胶囊XXX小区慢跑大赛”

    一般如果你认识几个记者,花一点代价,上几篇软性新闻并不困难的,你可以算一下,如果在相同版面上广告,费用会非常高昂。

 
(文/小编)
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