另类创业项目 应市场需求诞生“哭吧”

　　在哭吧里最大最显眼的一样办公家具就是一个硕大的密码档案柜，里面装的都是记录有顾客案例的卷宗。刘琳娜说:出于对顾客负责的态度，这个档案柜的密码只有我一个人知道，而且除了司法机关，这些资料是绝对不会向包括顾客亲属在内的其他任何人提供。

　　既然是哭吧，有一样东西是绝对少不了的，那就是纸巾。从三年前开始从事心理咨询工作开始，纸巾便是刘琳娜办公室里雷打不动的必备品。与南京的哭吧不同，刘琳娜的哭吧里并没有辣椒水、大蒜头等催泪的工具:我在戏剧学院的朋友也建议我购置一些催泪的产品，但我觉得来‘哭吧’并不是为哭而哭，关键是积郁的宣泄和心理引导，所以暂时并没有这方面的打算。

　　没有催泪工具，帮助顾客发泄的工具倒是不少。沙发上的靠枕是为顾客愤怒时垂打所准备，手抓握力器刚好可以配合顾客咬牙的情绪，而开业之初所购置的一批玻璃杯已经被顾客发泄时消耗殆尽，她的这些装备正在不断的升级改进中，目前主要着手的就是要将哭吧装饰得更为艺术化，让顾客有宾至如归的感觉，在倾诉的过程更放松，心理辅导工作也更容易开展。另外，沙包和长毛绒玩具也是哭吧正在引进的新装备。

　　选址避开闹市底楼

　　上海哭吧位于大渡河路1608号家具城的三楼，没有临街的店面，没有醒目的招牌，更不是什么中心商业区的黄金地段，一切经商选址的要素哭吧似乎都不具备，然而这恰恰是刘琳娜为哭吧精心选择的良栖之地。

　　作为心理咨询师，首现就是要从顾客的心理出发。试想一下，如果将它开在闹市底楼，上面再写上‘哭吧’两个大字，那顾客踏进大门的时候背后将是一些什么样的目光?肯定有人在臆测他人的遭遇。而且，闹市绝对得不到一个安静的、不受干扰的环境。刘琳娜颇为自得地说道，现在这个店址，我寻觅了一个月的时间才最终敲定。出了‘哭吧’就是15部公交车的站点，交通十分方便。而且相对隐蔽安静的地址，让顾客扫去了外界因素干扰的后顾之忧。

　　有利必定有弊，哭吧的另类选址所带来的弊端是:酒香也怕巷子深。现阶段，知名度不高，客流量有限是刘琳娜最大的困扰。在这种情况下，哭吧开始宣传自己。

　　在广告投放的最初阶段，刘琳娜选择的是沪上两家生活类周报，每月广告投放的金额分别为1000元。然而，当刘琳娜去报摊了解这两份报纸的销售情况时，发现其中一份报纸的销量及形象定位均与自己要求有一定差距时，便毅然停止了在该媒体的广告投放。同时，刘琳娜通过她在一妇女类媒体主编的帮助，随该报派发哭吧的广告卡片。