因此,经营者在营销环境分析的基础上,应根据自己所在企业营销目标制定相应的营销战略,并实施该战略以获得利润。但应注意的是,虽然企业间竞争不可避免,然而过度的竞争会带来两败俱伤的结果,万不得已决不可在市场上盲目拼杀。因此,企业要尽量避免与竞争对手正面对抗,避免过度竞争,力求胜于无形。比如,可采用设置行业进入壁垒的办法,抬高进入门槛,将竞争对手拒于门外,使其不战自破;或者采取战略联盟的方式,避免内耗,达到共赢发展的目的。
四、用“因利制权,诡道制胜”原理指导营销战略方案的实施
孙子曰:“兵者,诡道也。”(《孙子·计篇》)就是说,要尽力采纳一种新异、奇特、诡异的策略来实施战略方案,以应对兵不厌诈的竞争,这样才能立于不败之地。主要的诡道有:示形藏形;避实击虚;奇正相生;因敌致胜;以患为利。
营销战略方案的实施是一个复杂的过程,它是将营销计划具体化为一系列营销活动的过程,它牵涉到营销组织机构的设立,营销人员的配备,各种营销活动效果的管理控制措施。具体要关注几个问题:①设立营销组织机构和管理销售力量等;②设计和管理价值网络及营销渠道;③管理零售、批发和市场物流;④管理整合营销传播;⑤管理广告、销售促进、公共关系和直接营销。以上哪项活动的实施都离不开智慧和创新。
因此,作为管理者,在营销战略方案的实施中应注意以下几个问题:在收集、整理、分析信息的过程中不要被竞争对手的虚假信息所迷惑,同时又要隐藏自己的真正意图,使自己牢牢掌握主动权;在与竞争对手的竞争中,要避实就虚,避免正面对抗,要以己之长克他人之短,实现自己的竞争目的;发挥主观能动性,根据竞争对手的情势变化采取相应的营销对策,以收到出奇制胜的效果;要学会变不利条件为有利条件,化腐朽为神奇的本领,这样才能纵横驰骋市场。总的目的是,在营销战略方案的实施中,要始终贯彻全胜的思想以求得利益最大化。
总之,“因利制权,诡道制胜”的精髓就是说领导者要有创新精神,要根据企业外部环境的变化和市场情况,制定出应变计划以立于不败之地。世界上唯一不变的就是变化。现在外部市场环境的变化日益加快,很多企业就是因为其计划、决策跟不上外部环境变化的步伐而惨遭失败。传统的“大鱼吃小鱼”的兼并威胁已被“快鱼吃慢鱼”的速度威胁所取代。因此,对企业来说,唯一的方法就是“因利制权,诡道制胜”。
总之,《孙子兵法》中蕴含着丰富的唯物主义和辩证法思想,闪烁着管理思想的光芒,它的“先定必胜之计”、“知彼知己,百战不殆”、“慎战、速胜、力求胜于无形”、“因利制权,诡道制胜”的方法为我们今天的企业营销管理提供了特别重要的指导。(作者单位:西安理工大学工商管理学院)