“但现在许多网购品牌也在想办法解决这些问题,比如有的网购商开展了‘开箱试穿’服务,配送到手的服装可以先试穿,不满意可以直接由物流人员退货,这也算一种解决方式。”张艳平表示,但这种方式对物流配送的网络要求太高了,对B2C企业来讲,成本会比较高。
网购服装品牌跟其他互联网企业一样,也颇受风投们的青睐,VANCL就已接受了多笔风险投资,这无疑也注定了网购品牌承担了比传统品牌更大的盈利压力。
“盈利这个问题在电子商务行业,特别在B2C方式上,确实是一个比较大的问题。”张艳平对笔者表示,网购服装品牌目前是一个比较新的事物,短期之内要做到赢利是不可能的。
尽管省去了店面租金、销售人员等成本,但网购品牌需要在客户服务、物流配送等方面有比较大的前期投入,也需要培养市场、品牌知名度、用户忠诚度等,至于盈利,恐怕还是若干年后的事情。
对于个人小网店来说,反而容易盈利些。南希是网上一家服装小店的老板,与那些大品牌不同的是,她的网店收益状况好了很多,“我不需要花钱做广告,而且网店也是免费的,几乎没什么开销,只要能进到款式时尚的衣服,我基本买一件就能有一件的利润。”南希告诉笔者。
当然,做网购品牌也并非全然没有风险,曾经的网购服装品牌开拓者之一,国内著名的服装网络直销企业PPG,就因为资金链的问题而陨落了。由此可见,服装企业的电子商务牌并不是一张屡试不爽的王牌,国内服装网购企业要想长久生存并发展下去,要解决的问题还很多很多。