其实，对于冰箱来说，每一种商品大体的功能都一样。所以，只针对商品本身进行说明，不会得到太大的效果。你站在顾客的角度上，为他考虑，他真正想要得到的是一种什么样的价值。针对这一点，你可以列出你的商品的一些极具说服力的细节，让顾客了解买了这个商品之后可获得哪些优点。
在很多情况下，细节决定成败，在劝说中也一样，列举某些细节可以让你谈判更具说服力。
反转说服式
何为反转说服式？就是在对方部分认可你之后你再说服他。有些时候，进而不成，那么就要学会退而求其次。比方说，你在谈判的时候，步步逼紧对方容易使对方产生抵触心理。这时，你若是采用迂回战术：或退一步，或从侧面，就可以让对方在不知不觉中接受你的意见，最后成功说服他。反转式说服的一个典型案例是《晏子谏杀烛邹》。
古时候，齐景公爱打猎，烛邹不小心放走了一只猎鹰。齐景公要杀烛邹。晏子对景公说：“烛邹有三大罪状，我公布了再杀不迟。”齐景公点头称是。晏子说：“烛邹，你为大王养鹰，却让鹰跑了，这是第一条罪；你使大王为了一只鸟的缘故而要杀人，这是第二条罪；杀了你，让天下人都知道大王重鸟轻士，这是第三条罪！三条大罪，不杀不行！”齐景公听出了晏子是在委婉地批评他，于是下令把烛邹放了。
晏子很聪明，委婉劝谏齐景公，并说服了齐景公让他自觉释放了烛邹。表面上条条都是说烛邹该杀，实则暗示齐景公不该杀之，这其实就是反转说服式。在管理说服中，管理者可以学习这种机智的说服方式。
评述
说服是管理基本技能中最基本的一种。因此，在企业管理中，说服不是雄辩，管理者必须掌握一定的说服技巧。我们看到管理说服7式就是很好的说服技巧。
采取利害诱导式，将关系利害陈述清楚；采取意念渗透式，将我的意念变成他的意念；采取情境示范式，以亲身经历或现场操作；采取缓冲说服式，将问题冷却后处理；采取间接通道式，通过其他媒介达成沟通；采取快速细节式，列出具有说服力的细节；采取反转说服式，部分认可而后说服。
说服是一门艺术，更是一门技巧。掌握一定的说服技巧，是使执行者完成任务的重要手段。
