剥茧抽丝之后，A企业的问题根源逐渐浮出水面——老板的管理观念，更准确地说，是老板对待人力资源管理的。
人力资源管理是当代企业管理的重点和难点。中国企业过去多从管理制度本身去考虑问题，引进了很多诸如目标管理、绩效管理、激励管理等管理工具。但我们过于关注工具本身，却很少关注这些管理方法所蕴含的核心思想。这样，我们往往只学到了皮毛，却难以触及核心。无论是目标管理、知识管理、创新管理，还是建造企业文化的造钟机制，都离不开一个核心观念，那就是基于人性的尊重和信任。很多企业建立了各种先进的管理机制，却不能创造一种良性的企业文化，实现基业长青。问题就在于管理者的管理观念没有随之改变。
中国几千年来形成的等级观念、官僚作风可谓根深蒂固，这已经深深影响到企业老板的行事作风。在不少老板思想深处，总认为自己高高在上，员工是打工者，是自己为其提供了舞台让他们实现自身价值，因此，员工必须为自己好好干活。这种“老板化”的思想观念影响着企业老板的行为和语言，导致老板对员工缺乏发自内心的尊重和信任。在这种心态的影响下，只有奴性十足的员工才会表现出足够的忠诚度和对老板的依附度。然而，仅有奴性并不是老板所需要的人才，老板真正需要的是即要有奴性，还要有真正能力的人才，但往往真正的人才往往在意公司的自主和民主氛围，恰恰缺乏奴性，这就是为什么多数企业的老板会感叹人才溃乏。
真正的企业家一定是“去老板化”的商人，他们懂得如何尊重和信任员工，如何将他们的思想与自己的思想统一，如何把他们“捆到”企业这条船上。事实上，老板的团队只有与老板保持高度的精神融合，才会保持对企业的忠诚并努力去创造优秀的业绩。而这种精神融合一定也只能由老板自己去创造，也一定只能是“去老板化”的老板才能做得到。
对症下药，三招“去老板化”
再看A企业，其老板正是“老板化”的典型。这从公司老板的行为和语言可见一斑，他动辄对高管或中层干部进行呵斥，总能挑出别人的缺点，并喜欢把自己的意志强加于人。鲜有员工在公众场合受到他的表扬。对于员工的建议，他很少予以肯定，即使他心里默认并付诸实施。
在开会之时，A公司的老板始终是主角，原本集思广益的场合变成了他的“一言堂”。老板的这种作风，很自然地会传递给高管团队，于是整个公司弥漫的是鞭策而不是鼓励，是紧张而不是轻松，所有员工都战战兢兢地工作，生怕会受到领导的批评。在这样的工作氛围中，怎会有忠诚？怎会出现老板所期待的拼命三郎？这样一来，只有听话的员工，忍耐力强的员工才受到老板的赏识，而那些能力较强的员工纷纷离职。
