4．描述行动。尽可能多地叙述所发生的细节，特别是这个人做了什么，如果可以的话，你要再次重演这个过程。描述行为之所以重要，是因为下一次当别人也面对类似的困境的时候，他们就可以回忆“凯利做过什么”，他们有了一个他们应该采取的行动的模范。他们真正采取的行动可能并不正好是另外的人采取过的，但是至少他们有了一个行动的参考标志。
5．包括道具。就像在演出中的道具一样，它们赋予了细节，而且它们还帮助人们把自己放在这个困境当中。这是你增加故事的丰富性，使它因为细节而生动起来的机会。
6．讲述事情是如何结束的。不要让它们暂停，讲述它们的高潮。告诉听众最终发生了什么以及为什么它是重要的。
7．逼真地描述，或是再次重现现场。确保将所有的元素都放入情境里。讲述它是在什么地方、什么时间发生的，谈论周围的环境，布好活动场所的景，逼真地描述现场。此外，如果你能把人们带到它发生的地方，就更妙了。
8．设置一个惊奇。每一个极好的故事都包括某种惊奇。尽最大可能，找到一个在其中加入一个惊奇的办法。它会增加兴趣，使故事更加令人难忘，而且制造更多的乐趣。它甚至可能会带来笑声。
认可的故事要包含所有这些成分需要时间和准备。讲故事是一门艺术，就像任何艺术一样也需要练习和实践。但是如果你认可了讲故事是一种有效的领导力工具，那么，练习和准备就相当值得投入了。
本文摘编自《激励人心》一书（白金版），此书由电子工业出版社出版。
