诚信对于一位领导者来说至高无上。有了它,他才能够领导人们到达“承诺之地”(Promised Land);没有它,他就会在期望失落的荒漠上徘徊不前。诚信一旦失去,也许就无法重新获得。因此,对于任何一位希望有所建树的经理,一大教益就是要保护好你的诚信,照顾好它,永远不要把它丢失。以下是一些建议:
品格很重要
对于领导者来说,品格意味着行动。评判领导者,要看他们做了什么,而不是看他们是谁。做个好人是没有什么用处的,你必须做好事。面对危机你必须坚定。困难的时候,你要成为可以支撑团队的磐石。成功到来的时候,你要把功劳归于他人。品格的确很重要。
承认缺点
要想办法消除你的缺点。让你的周围充满技能和性格与你互补的人。比如,如果你属于高瞻远瞩类型,那就找实干家来执行你的想法。同样,如果你是急性子,容易发脾气,你身边一定要有冷静、镇定类型的人。
践行你的价值观
把价值观宣言贴在墙上可能看起来不错,但要花时间去加以阅读。但更好的做法是去依照价值观采取行动。在一切顺利时,践行你的价值很容易;在困难时刻,挑战就来了。正如我们最近所看到的,一些金融机构的诚信被贪婪一扫而光。当你需要做出艰难的决定时,要考虑你的价值观。做正确的事情可能会让你痛苦,但做出牺牲不会让你蒙羞。最好为了长久利益而舍弃暂时利益。
即便是我们之中最善意的人也会犯错。有时,我们也会故意犯错。这是我们人性的一部分。因而,当我们做出有损于他人或我们所在组织的事情时,我们必须马上承担责任。这一点似乎很少有CEO能够明白,因为不管是由于顾问的建议还是自以为是,他们很少承认发生的问题。他们给下属树立的是不好的榜样。所以,当你犯了错误,要承认错误,并迅速设法补救。不要坐等事情慢慢平息,如果你不采取行动,事情是不会平息的。正如母亲对我们的告诫,这么做需要勇气,但对我们有好处。更重要的是,对你们的团队有好处。
亚伯拉罕•林肯曾写道:“品格像一棵大树,名誉像它的树荫。树荫是我们所想要的,而大树才是应该追求的。”品格是诚信之根。砍掉了树根,你的“大树”就会倒下。所以,要小心你的行动,时刻保持警醒。对你的领导商数(leadership quotient)来说,诚信是至关重要的。