在用工荒发生之前,老板骂员工几乎司空见惯;后危机时代,老板不敢随意骂员工了,但对员工的不满意仍然有增无减。普遍的观点是:现在的员工太难管了!
为什么员工难管呢?为什么你总是对员工工作不满呢?不是有哲人说过吗:不能改变别人,那就改变自己?老板们从自身的角度反思一下;问题或许就能解决。
我见过这样一位老板,他是绝不允许员工在上班时间闲住的,假如有人不幸被他看见,挨骂是再正常不过的事情。即使是下班时间,只要见到哪位员工悠闲无事,他也会给他找点事做,哪怕是帮老板做点私事。老板家就是厂,厂就是家。老板爱厂如家,他要求员工也要爱厂如家。
多数员工不论上班,还是下班都希望躲避他,万一不幸被他逮住,挨骂是小事,最可怕的是他会给你派双份活,如果其中一项没有完成,就又成了他骂你的口实。加活还不给你加工资,在他看来,既然我给了你工资,我让你干什么都是天经地义。员工心里叫苦不迭,申诉往往遭致更强烈的指责。只有胆大的说,多干你要给我加工资,不加,我就不干。碰到这类员工生气的就是老板自己了。如果你认为他对“任劳任怨”的员工很满意,那又错了。他几乎没有满意的员工,因为他是包吃包住的企业,他理想的员工是不吃饭只干活最好了。这当然办不到。所以他总是生气,他总是不满意。
当他向我大倒苦水时,我告诉他:你是自讨苦吃。因为你要求所有的员工都像你一样,以厂这家,不分上下班、不分份内外,像机器人一样干活。想想你没有做老板之前,你是怎样工作的?你有没有为自己打算?你是不是二十四小时忙个不休?你自己都做不到的事情,怎么能够要求别人做到呢?
退一步讲,假如员工都以厂为家,厂里的东西想拿就拿,想怎么处理就怎么处理,你干吗?很显然,让员工以厂为家是不现实的。
老板可以以厂为家,员工不能以厂为家。以后,你把员工当员工看待,你的烦恼就会大大减少。
这次谈话之后半年,这位老板主动给我打电话:张国祥,你这一招真灵!我按你说的去做,真的少了不少烦恼。
换位思考,员工进步快了;换位思考,老板烦恼少了。
把员工当员工看待,老板们,你说是不是很好?