第三、最关键的是,由于事先缺乏战略系统设计,对所需人才的岗位才能表述不清晰。如公司刚起步阶段,需要一个攻城掠地的猎人型管理者,他更强调领导的艺术,个性上创新勇敢果断。脾气急噪一点是可以原谅的阶段型领导者。但如果企业规模已经发展到一定的程度,战略上进入精耕细作的时代,需要的就是农夫型、亲和力特别强的管理者。个人的领袖风采可以退其次。战略设计不同,所需的人才也不同。他表现在对人才的学历、性格、才能结构、年龄和成长背景等各个方面上。这些构成了人才的核心内容。而大多浙江民企的老板缺少对企业的战略系统规划,他们往往有战略思路,没有战略的系统规划和执行系统工程,因此,在所需的人才问题上自然迷茫。无法清晰地表述自己企业里到底需要的是怎样的人才。也即只能确定人才的外部表现,而无法把握人才的核心内容。这样必然局限了他们对人才的认识是表象的,局部的。识别人才是没有方向的、无法深入的。犹如我们去比较送牡丹花还是玫瑰花,如果事先没有明确送花的对象、意图,你就无从判断哪个更合适。我们所选的是花而已,但可能不是适合你的那朵花。
招聘人才时的误区
目前浙江的老板大多都愿意为人才的获得花代价。他们本着一颗真诚善良的愿望求才求贤。但由于第一步对自己企业的战略思考不够系统,无法确定战略目标与人才特点上的关联性,因此必然导致无法将自己所需要的人才特点全面系统地向猎头公司描绘清楚。而猎头处于利益的考虑,也会扩大“人才“范围,甚至刻意地拔高人才,更何况多数猎头本身并不懂得企业战略、企业文化与人才的关系。他们还停留在“拉郎配”的阶段,缺乏系统的分析工具和思维能力来解剖人才、解剖企业。这样会导致大家都在做表面文章。
文化在招聘时对民企老板的影响也十分重大。目前浙江民企老板年龄多在40岁上下,靠自己的辛苦打拼获得天下。他们的价值观里十分崇尚的是艰苦奋斗、不计个人得失而刻苦拼搏的精神。他们讨厌那种斤斤计较个人得失、贵族化的行为。但工作中又欣赏那些可能从小在蜜糖水中泡大,有优良的教育,并且穿梭于世界各地,出口闭口洋文的人。他们的背后意味着一种先进文化。正是在这种矛盾心态中他们与这些人进行交流。从内心深处,他们希望这些“海龟”高学历者也能与自己一样做个拼命三郎,先付出后得到。他们真诚地认为,只要你付出,你就会得到。我们不会亏待你的。因此在谈薪酬时尽可能将基础薪金压得最低,增加远期的回报。并且十分讨厌在招聘阶段就薪金问题过多地讨价还价。
高级职业经理人在招聘阶段怎么想的呢?特别是那些经历过西洋文化或者在跨国公司工作过的应聘人员,由于在一个比较健全的管理组织中工作过,思维方式已变得十分的务实(美国式的务实,与中国老板的务实有差距)。他们十分关注两个问题。
第一,我到你这里,我在你的组织里究竟扮演什么样的角色,给我什么样的权力和责任,目标是什么。他们需要企业在一开始就明确。而正如前文所述,大多民企在招聘人才时在此方面工作是不到位的。因此,这方面职业经理人往往无法得到满意的回答。他们的耳朵里所听到的只是民企老板们鼓舞人心的远景描绘。这些语言在初期交流是十分有用,但一旦进入实质性交流时就卡壳了。
第二,高级职业经理人也十分关注薪酬回报。