事实上,这样的问题每天在企业发生的很多,我们仅仅是粗暴的强制执行了,作为老板来说罚员工的钱是非常容易的事情,甚至开除一名员工也是非常容易的事情,但那只能够证明我们的无能,因为我们没有从根本上树立起员工的自觉意识,自主的工作,再强的管理措施也是没有用的,这一点对销售人员尤为重要。
罚钱的文化与激励的文化
很多的企业是在罚钱的文化中成长起来的,在强有力的制度管制下,员工被培养为一台没有头脑的机器,在罚钱的大棒下面,他们更多的知道了“不应当做什么”,而并不清楚“应当作什么”!它的表现形式就是员工都负责任,又都不负责任,没人要求就可以什么都不做,这种状况如果发生在销售人员身上,结果将是灾难性的。销售人员是需要自觉的职业,没有自觉所有的制度都是废纸,包括罚钱,所以很多企业对销售人员的态度就是,对销售人员的严格监管下时必须的,甚至是唯一的手段,只有这样,我们才放心他们真的老老实实的干活。
激励的文化,更多的体现在对员工的关怀上,尤其是思想上的关怀,员工来工作当然是为了挣钱,但是在挣钱的同时,他也需要别人的认可与帮助,由于销售人员的管理素质不高,因此很难让他自发的形成正确的工作态度,因此大量的教育是必要的,建立在激励文化上面的企业,他的表现状态是:“员工主动工作、愿意负责”,这决不是金钱的处罚与奖励可以做到的。
三、综上,通过对销售“罚钱”的分析,我们可以得出以下的结论:
1.“罚钱”是最不负责的体现,也是效果最差的手段!
2.选择教育,要比选择罚钱更明智!