总之,由于我没有控制好大局,东汉在我执政期间,开始出现衰亡的迹象。在现代企业管理中,我悟出一个道理:管理就是控制。
什么是控制?
控制就是为了达成目标,通过基准与绩效间的比较和检查后而采取的措施。
控制的程序是什么?
控制的程序一般都包含确定控制标准、衡量实际成效和纠正偏差三个步骤。
控制的原则是什么?
控制的原则一般有:做好控制的程序,做到即时控制,控制要适中,投入控制的资源和导致的结果要合理,控制要根据具体情况随时调整。
另外,对于控制不足与控制过分的现象我想简单描述一下,因为我就是因为由于控制不足才导致国家政权四分五裂的。
首先,企业控制不足的现象有:
工作发生延误,缺勤、违纪等现象增多,发生人为灾难事故,员工工作散漫、效率低下,员工间互相谩骂、斗殴,员工跳槽频繁,员工顶撞上司现象增多,等等。这就像地震的前兆一样,如果企业领导不重视,这个企业很快就会完蛋。
其次,企业控制过分的现象有:
公司死气沉沉,员工都像秋后的茄子,精神萎靡,消极怠工,员工掩饰错误和事故现象增多,员工间“道路以目”,见面大都不说话,员工大都看上司脸色行事,等等。控制过分则会使企业失去发展的活力,如同鲜花得不到阳光和雨露一样,很快就会枯萎。
曹操:你能举个控制比较好的企业案例吗?
刘志:我比较欣赏联想的柳传志。当然这不是因为我们两人的名字都有个“志”。联想这么多年的发展,没有柳传志的控制,无论是台前还是幕后的控制,都是不可想象的。
孙权:管理的职能不光是控制,它还有计划、组织、领导和协调等职能,你说呢?
刘志:我知道,但我在此主要是想强调控制的重要性。管理的其他职能,大家都理解,我就不多说了。
罗贯中:下面我来打分和点评。对于刘志,我打80分。理由是:“管理就是控制”的观点鲜明,能较好地把国家管理与企业管理结合起来阐述,但对管理控制内容的叙述稍显呆板。