不久,大巴在一个小镇停靠休息,女孩笑着说再见,匆匆地走了。游客们三三两两地在路边的小摊前转悠。
"咦,这里也有卖?"有人发现了一模一样的珠串。"两元一串。"摊主热情地招呼,绝对还有杀价的余地。
上车后,大家纷纷愤愤然,那买了4串的更是十分懊悔"女孩太黑了,真会骗人。"没有人对那女孩再有好感。
井越分析:
一、曲线思维
1、接待:
消费者对推销者都有戒心,女孩充分了解这点,但用“上车后,站在驾驶台旁,眼望前方,背对大家,一声不吭,一条粗黑的大辫子在背后一摇一晃。”抛开见到顾客就推销的直线思维,而是曲线应对,用无言、背对来吸引消费者兴趣;
2、开场:
普通销售员开场时先介绍产品、品牌,但女孩又是运用了曲线思维:讲故事开场!:"今天是镇上的抢婚节,我去赶节,搭一下便车。"消费者一听“抢婚节”马上产生了兴趣!消费者有了兴趣,就有了机会。
3、介绍产品:
顾客对销售员有戒心,就会对产品产生怀疑。女孩不是生硬推销,而是先展示产品效果,让大家对效果有兴趣,然后介绍产品。又是曲线思维。
二、演示
消费者购买产品,关键是产品要满足自己的需求,而并不是产品功能有多全、材质有多好、设计多人性化,简而言之就是消费者只关心购买你的产品,给我带来什么好处,消费者只关心利益点。女孩充分把握住了消费者的心理,不介绍产品,而是“一条粗黑的大辫子在背后一摇一晃”“女孩边微笑着回答各种好奇的问题,边摩挲着那根油黑的大辫子。”,通过这种方式不断展示产品的利益点:看见没,使用珠子的好处!用好处说话,把好处直接展示出来!
三、欲擒故纵
目的是卖,但是先送!1颗够用吗?当然不够!城里人会贪图小便宜吗?当然不会!在充分把握心理的基础上,一环又一环的套上顾客!
女孩真是销售中的高手!价值2元的卖到10元,而且购买时还很开心,觉得占了大便宜!想起一句话:什么叫高档?高档就是高高兴兴上档!