主持人晶晶：申总14岁就出门打工，干过工地活、做过保姆、开过理发店，请问创业前的打工路对您的创业是否有一定帮助？
申友娣：在回答这个问题之前，我先简单介绍一下我的出身和家庭背景：
1975年我出生在一个贫苦的家庭，父亲是个残疾人，他的左手断掉，右手掌只剩下三根手指头，全家6口人靠父亲一人养活，那时一家人每天为了吃饭的问题而发愁，日子过得非常煎熬。有一天，我从外面回来，听到父亲正在商量说要把我送给远房的堂舅抚养。第二天我哭喊着硬是被堂舅抱走了，就在我被抱走的一瞬间，父亲老泪纵横，不敢正眼看我，掉头冲进了里屋。三个月后，父亲来看我了，见到我就哭诉起来：“自从你走后，我天天做梦都梦见你，你不要怪你伢佬子狠心啊，我也是被逼没有办法的。”最终，父亲还是把我接回了家，那一年我5岁。从我懂事起，经常看到父亲眼里流露出无奈和忧郁，那时，真想替他分担一下肩上的重担。
5岁大点，我跟着父亲上山砍柴下田种地。11岁时，我会踩打谷机帮家里打稻谷了，家里有4亩田，一到秋收季节，父亲用肘支撑着稻禾，一把一把的递给我，打完后，我们合力一起把打好的稻谷抬回家。自从大姐考上了大学后，家里的经济更加窘迫了，为了不给家里增添负担，小学毕业我放弃了上初中的机会，弃学在家帮着父亲干农活。就这样，我成了父亲的依靠，父亲身体不能干的农活我全包揽下来。
上天有意弄人，忽然有一天，父亲像是着了魔似的，到处乱撞，村里人把他按住送到医院，医生给他打了一针镇静剂。检查后，医生说父亲神经出了问题，我一听，差点没昏过去。我心里明白，父亲是精神压力太大，压抑了局部神经造成的癫痫病，父亲这一病，原本一贫如洗的家彻底的崩塌了，一家人陷入了绝境。
一天，我上山砍柴回到家里，发现父亲不见了。两天后，在河下游的一只船底下发现了父亲的尸体，当时那场景，我一辈子都不会忘记，父亲全身肿胀，满身紫色，邻居把他捞上河来，帮着抬回了家里。此时家里穷的连买口棺材的钱都没有了，有人说火化烧掉算了，可我说父亲这一辈子已经够惨的了，我不想他走后连尸骨都不存在。于是乡亲们你十元他五块的凑了钱，帮我父亲买了一口棺材，把父亲葬在了屋背后的小山坡上，享年父亲55岁，我刚满13岁。
14岁那年，亲戚介绍我在当地的一家工地上挑灰浆，这种活对于我一个女孩来说，实在是太苦太累了。一天下来，肩膀肿的很高，一摸就痛，一个月才挣80块。这样干了三个月，我实在是撑不下去了，拿了工钱后直身一人去了桂林打工。
所以说，创业前无论是出身还是打工历程，都是经历了一番磨难，而这些磨难却恰恰练就了我在创业路上打不倒、击不垮的坚强性格。
主持人晶晶：您在创业中遇到的最大的困难时什么，您是如何克服的？
申友娣：振动棒属于建筑机械消耗产品，这个行业市场很大，我认定了这个行业就想继续的走下去——自己开厂，可当时我手头上却没有这么多的启动资金，怎么办？这时我想到了在家乡教书的大姐，希望她能助我一臂之力，可是大姐听我说完我的想法后，在电话里臭骂了我一顿，叫我死了开厂这条心。没有办法，伤心欲绝的我攥着手里的6000元钱，沮丧到了极点，难道就要这样放弃吗？我实在是不甘心！我一个人躲在出租屋里哭了整整一个晚上。
事情还得从头说起：在温州打工的日子里，我认识了当地的一个男人，成为了他的女朋友，那时他的一个亲戚在温州开了一家五金店，有卖混凝土振动棒，于是我接触并了解了混凝土振动棒这个产品，振动棒应用于建筑行业，作用是振捣混凝土，得知当时市场上生产这种产品的企业都是家庭小作坊，产品质量参次不齐，结实耐磨的振动棒比较少，于是我产生了想法：既然这个产品这么有市场，如果我生产出货真价实的产品出来，不愁没有销路。于是我们购买了加工机械设备，一起钻研工艺，产品做出来后，客户反馈很不错。市场打开后，两年下来，我们就赚到了30万。可令我万万没有想到的是，就在这个时候，这个男人无中生有的找出各种理由，提出要和我分手，而丢在桌上的6000元钱就是我这两年来全部付出的回报。
第二天早上起来，我红肿着眼，跑到话亭，拿起话筒，一个一个的给我以前的客户打电话，告诉他们我合作的想法和条件，我说，我出技术，你出资金，利润分成。打电话问了十几家，最终只有一家勉强接受了我的合作请求。为了把工厂做大，我付出了常人几倍的努力，众所周知，五金行业干的都是体力活，一条振动棒生产下来，轻则十来公斤，重则二十几公斤，搬上搬下不说，几公斤重的榔头，每天一敲就是好几个小时，这个产品连很多男人都不愿意去做，嫌它又脏又累。为了不让合伙人看轻自己，那段日子，我经常一个人加班到晚上十点钟，每天工作十四个小时，回到宿舍，腰痛的直不起来。就这样合作不到一年，因为意见分歧发生矛盾，双方不欢而散。合伙创业，以失败而告终。
主持人晶晶：申鑫振动棒的09年的销售额达到1000万，请问申鑫振动棒销量这么好，它与其他同类产品最大的不同在哪里？
申友娣：做生意很简单，发现需求满足需求！比如说你的产品是不是满足了一部分人的需求？你是不是在为这群人不断的努力？如果他们的产品还可以，只是有的反应价格高，有的反应种类少等等问题。那么你们的目标客户的反应呢？
就说我们自己吧，我们根据不同客户的需求，我把我们的振动棒分成了两种质量的定位。一种是适合于对价格需求的中档、中高档小加粗大加粗钢编振动棒，另一种是适合于对产品质量需求的高档精品振动棒。振动器按客户市场分为：国标振动器和非标振动器两种，但是这两个分类必须具备同样的一个前提：“这个产品所体现出得价值一定满足这个客户群的需求。也就是说，这个产品一定要值这个价钱，不能拿100块钱的东西来卖400块。”价格可能更容易做成第一笔生意，但不是第二笔，第三笔…
因为做生意的人都是明眼人，也都是会算账的人。经过我们不断的实践：同等价格下质量最好，同等质量下价格据最低，以性价比来拉客户的策略是可行的。
所以，找出自己的消费群体，满足自己的消费群体是必须的！只是一味的要求价格的人不是我们所追求的，因为有时为了他们会迷失自己本来的方向。再者，只要是追求价格低的人永远不是我们的老客户，他们会去寻找价格更低的地方。价格对他们的吸引胜过一切。
主持人晶晶：请问当初是什么情况下，让您想尝试做电子商务的？
申友娣：2007年，虽然工厂已步入正轨，但销售业绩却提升不大，我很着急，可又没有想到更好的办法，这才发现自己的知识远远不足以应付市场的瞬息变化。
2008年4月，我听说阿里巴巴可以通过以写博客的形式来推广产品，并且可以通过旺旺来和客户交流沟通，于是我试着也在阿里巴巴开通了博客，绞尽脑汁花了整整一个晚上写了一篇《农村女艰辛创业的历程》，我把自己多年的打工和创业的艰苦经历用最直白、最朴素的语言表达出来，文章一发出后，没想到第二天就被博客管理员推荐上了博客头条，并且引起了很多人的共鸣。
当天，张军华通过阿里旺旺找到我，我们聊开了话题，感觉一见如故，得知他有多年的营销实战经验，于是我提出和他合作，请他担任厂长，我直接了当说利润按XX分，只要你有本事，赚钱不是问题。如果真能提高销售额，最终大家都能受益。也许是我诚恳的态度打动了他，他很爽快的答应了我。
张军华加入申鑫后，几个月的时间，通过他长期笔耕不辍的努力，在他的博客里分享了一篇又一篇的精彩博文，文章经常被推荐在博客和论坛首页或头条，接着他又在博客里策划了多场活动。活动策划很成功，通过他一年多的努力，申鑫产品已在阿里巴巴打响了自己的品牌，网上慕名而来的订单接连不断！
主持人晶晶：做电子商务之初，您通过哪些方式寻找客户，吸引客户的？
申友娣：刚开始是博客，在我的阿里巴巴博客中，很少提及产品方面的信息，更多的是讲述自己的经历。通过博客，我的创业故事在互联网迅速传开来，引起了很多人的关注。他们在倍受感动的同时，主动联系希望做我的产品代理。
主持人晶晶：请问您是通过哪些方式对您的产品进行宣传的，哪种方式效果最好？
申友娣：利用诚信通平台，我广发产品信息，通过阿里博客，我抒写创业故事，借助商人社区，我广积商人人脉，买下黄金展位，我打响申鑫品牌，就这样，“拳脚”并用，通过电子商务，我把生意做到了全国各地。其实这几种方式是相辅相成的，谈不上哪一种最好，也谈不上哪一种最差，就好比是医生开药一样，要结合起来运用才会更有效果。
其实做网商要坚持去做同一件事，比如说每天重发阿里巴巴诚信通旺铺的产品信息，每周更新一两篇博客文章，发布在相关的社区推广，多参加阿里官方举办的一些重要活动，赢得人气的同时还可以赢得官方的认可和推广，而官方帮你宣传，相对之下更具备权威性，自然其他媒体也会一涌而上对你的故事作出跟踪报道，当你的名气上来了，那么遇到询盘，相对来说，下单成功的比率就要高很多了。很多的询盘流量我是通过阿里巴巴诚信通旺铺进来的，流量进来后，其关健作用的就是成交了，成交的机率很多时候决定着客户对你的了解信任和关注，这个时候起决定作用的就是我的博客文章、论坛贴子以及媒体对我的报道。
而这些东西都有在我的诚信通网站作链接，客户直接进去就可以看到我的文章和报道，这就是我说的把收费网站和博客、论坛结合起来营销，而更多时候博客、论坛又可以引来网站外的流量。因为在我的博客和论坛的贴子中都有网站的链接地址，所以说他们之间是互通的。收费和免费资源互动带来巨大流量，故事分享，媒体报道又作为最好的素材强化客户对你的信任，这个时候就具备了成功的条件，流量带来客户，客户看到相关报道，对你的产品信任，找到双赢的利益增长点，那就成交了。
具休案例可以看我的博客文章《200多家媒体报道申友娣》http://blog.china.alibaba.com/blog/sxzdbjgc/article/b0-i21420579.html
主持人晶晶：申总虽然只有小学文化，但是博客做的非常好，点击率非常高，请问申总是怎么运营您的博客的？是怎么看待博客营销的？
申友娣：
1、博客定位：其实就是一个网商或是个人情感倾诉或是创业经验分享的平台，不要搞太多的条条框框去限制它，这样反而压制了文字发挥的激情和灵感。
2、博客名称：博客标题要突出你的产品名称和品牌，利于百度和谷歌搜索。如我的博客名称是：永康申鑫振动棒厂。
3、博客简介：简介字数有限，所以要重点和亮点突出，如名字，联系方式（手机，QQ），你的产品，最重要的还有你在某领域所取得的荣誉，这些都必不可少的要放上去。
4、博客笔名：这个非常重要，对于新手来说有用，因为笔名是不能随便更改的，所以笔名要突出你的产品或是你的名字，这样更容易让人记住，最好不要用英文字母。
5、博文标题：文章标题不能太长，也不能太短，一般在10-18个字以内为好，如果超过18个字了，管理员上首页就没法推荐了，还得帮你换标题。标题用第一人称讲述，只有真实性的故事才能打动人，讲别人的故事，不如自己的故事更真实更能打动人。
6、博客内容：我个人会觉得，赋有故事性的博客文章会比较受网友欢迎些，讲个小故事，然后再来分析道理，或是给大家一个悬念，起到吊足观众胃口的作用，也可以把问题留给大家，让大家来发表意见或是讨论，这样起到一个引导和互动的作用，让大家很快的记住你的同时，又能很好的起到宣传自己产品的作用。
7、博客标签：标签很重要，你可以把你的所有产品关健字都放上去。
8、文章目录：这个很重要，你的文章发表后，如果选择“公司动态”的话，就直接在你的旺铺里显示了。这样无意中就是给自己的博文做了一个反向链接。
9、友情链接：这个地方可以和网友交换链接，有十五个位置，如果没有这么多的话，可以放上自己产品的精美图片，然后链接到自己网站。 谈到链接，特别要提到“企业视频”链接，在文字已经麻木了大家视野的时代，不妨给人视觉上来点冲击、动感，更形象的展示自己，那就是企业视频展示。
所以说，综上所述，博客营销很给力！！！
主持人晶晶：您认为一个成功网商，最应具有的品质是什么？
申友娣：诚信，申鑫企业的文化理念是“质量就是生命，诚信是做人的准则”。做生意就是做人，人品如产品，很多客户首先是相信你的为人，再相信你的产品，所以说“卖产品首先卖的是人品”。考核一名成功商人的品质，诚信排在第一位。
主持人晶晶：您有如今的成就，您最感激的是谁？为什么？
申友娣：我最要感激的是我的父亲，是他给予了我生命，在早年家庭最艰难的时候，让我学会了如何去面对坚强，我父亲在我13岁的时候他就离我而去了天堂，22年过去了，如今我小有成就，他却没有机会享受我给予他的幸福。
主持人晶晶：新的一年已经到来，在新的一年里，您对您的事业有什么新的展望？
申友娣：2011年申鑫振动器有限公司分三期投资2000万元在家乡九龙经济技术开发区征地15亩建设新厂房，企望带领家乡的父老乡亲一起走上创富之路。
主持人晶晶：感谢申姐的精彩演讲，今天的访谈到此结束。
