昆山卡迪亚认证咨询有限公司,创立于2005年,核心顾问团队都具有10~20年企业中高层管理经历以及5~8年管理咨询经验,曾分别服务于国际咨询公司和国内一线咨询公司。我们专注于为成长型企业提供ISO管理咨询和各类企业管理培训服务,坚持务实成效的工作方式,始终关注客户企业经营管理目标的达成。本信息来源于百姓网baixing.com
(联 系 人: 马 老 师 电 话: 0512-50152965手机:18912650543) 八项质量管理原则产生的背景及意义
一 个组织的管理者,若要成功地领导和运作其组织,需要采用一种系统的、透明的方式,对其组织进行管理,针对所有相关方的需求,建立、实施并保持持续改进组织业绩的管理体系,可以使组织获得成功。一个组织的管理活动涉及多个方面,如质量管理、营销管理、人力资源管理、环境管理、职业安全与卫生管理、财务管理等。质量管理是组织各项管理的内容之一,而且是组织管理活动的重要组成部分,也是组织管理活动的核心内容。
多年来,基于质量管理的实践经验和理论 研究,在质量管理领域形成了一些有影响的质量管理的基本原则和思想,但不同的学者和专家对这些原则和思想有不同的表述,如戴明提出质量信条十四点,朱兰关 于质量策划,质量改进和质量控制的质量三部曲等观点,这些学者和专家的理念和思想已在质量界传播并用于指导实践。
为奠定ISO9000族标准的理 论基础,使之更有效地指导组织实施质量管理,使全世界普遍接受ISO9000族标准,ISO/TC176从1995年开始成立了一个工作组,根据 ISO9000族标准实践经验及理论分析,吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见,用了约两年的时间,整理并编撰了八项质量管理原则。其主要目的是帮助管理者,尤其是最高管理者系统建立质量管理理念,真正理解ISO9000族标准的内涵,提高管理水平。同时,ISO/TC176将八项质量管理原则 系统地应用于2000版ISO9000族标准中,使得ISO9000族标准的内涵更加丰富,从而可以更有力地支持质量管理活动。这一成果得到了众多国家的赞同。