刘志华是我十五年前在番禺鸿图工业园一台企工作时的外协厂老板,当年他又当老板又当司机,虽然辛苦于常人,脸上却总是洋溢着幸福的笑容,工作上配合默契,性格上也很接近,所以俩人关系不错。不过自我到外地工作之后,俩人就很少见面,来往也就中断了。
我俩互相介绍各自的近况之后,免不了又交谈起当时工业园区的工厂情况。刘志华告诉我说,当初的工厂十有八九已经不复存在,有的搬迁走了,有的倒闭了。他本人的小厂由于配套厂家的订单锐减也在去年九月关门。现在他本人又重新干起了个体生意。当得知我现在从事的是管理咨询工作时,他不无感慨地说:我和我的朋友们差就差在我们只懂经营不得管理上面。
“只懂经营,不懂管理?”我还是第一次从老板口中听到把“经营”和“管理”分开来说,“道理何在?说来听听。”
“大道理我可不懂,你看我们广东人,书又读得不多,只是跟着亲戚或朋友跑业务,订单多了,亲戚朋友忙不过来了,自己找几个人,买回机械设备就可以开厂,也就是你们说的做老板。会用人会管理的就成了气候。像我不会管理,始终都是小打小闹,所以难成气候。”
“你还记得东一厂房四楼的吴老板吗?”刘志华问。
“是不是做服装加工的吴老板?”家住广州城内,每天骑摩托车上下班的吴老板我还真是印象颇深。
“他的厂子是工业园最早垮掉的工厂。你走后不到二年,他的订单(客户)就被外贸员全部带走了。”
“这是外贸员没有职业道德,同管理有什么关系?”我问。
“不会用人是不是管理问题?”我被刘志华将了一军。
“呵呵,看来你懂得真不少嘛。说说今后的打算?”
“今后再开工厂,第一件事就是请你指导,到时候,张总可别说没有时间哦。”
“好的,好的。一定,一定。”应刘志华的要求,我俩互留了手机号话。
我俩第一次相见时,刘志华还是单身,今天跟在他身边的儿子已经上小学六年级了,时间过得真快。一晃十多年过去了。因要考虑孩子明天上学,我俩意犹未尽地中断了谈话。
别了刘志华,但他所讲的经营与管理的话题却在我脑海挥之不去。想想去年不少倒闭的企业,有的并非缺少订单,甚至在倒闭之前工厂还是一片繁忙景象,如东莞的合俊玩具厂,然而一个错误的决策,就让平时疏于管理的企业轰然倒塌。还有更早之前的不少企业,老板们捕捉商机的能力、开拓市场的能力不可谓不强,可是他们的业务不是被竞争对手抢走,就是被曾经的手下瓜分,如我朋友黄生的锁厂。
之前也常常听到这样的疑问:为什么中小企业长不大?看来问题更多的还是出在管理上面。