哈利.波特式营销
大多数品牌只是针对某个年龄段的人群,这样做无异于有意扼杀顾客的忠诚度,而且大家都知道保留顾客比寻找新顾客要省钱得多。要解决这个难题,企业可以考虑创造另外一种品牌。一种与消费者一道成长的品牌,就像哈利·波特的读者和哈利·波特一道成长一样。
用户中心型创新
大多数国家,不论是发展中国家还是发达国家,都将创新视为经济增长和社会进步的重要推动力,并从财政预算中拨出比例不等的资金予以支持。但它们走的大多是“技术促进型创新”之路,而丹麦走的则是一条“用户中心型创新”之路。
时势造就影响力
在畅销书《引爆流行》中,作者认为,“社会流行潮”在很大程度上是由一部分具有影响力的特殊个体所引发的。尽管这个理论似乎符合我们的直觉,但实际上理念的大范围传播,主要取决于易受影响的人群是否达到了临界数量,取决于人际网络的构成。这就好比森林火灾的范围大小与引发大火的最初火花没有多大关系,而与森林本身状况有很大关系。
摆脱“分心之苦”
开会时不断查看手机中的邮件、股票信息、来电,就是所谓的“持续分心”。与一心多用不同,持续分心是我们为了应付不断增加的信息量而作出的适应性反应,它使我们无法专注。现在人们已开始采取行动,去繁存简,追求高品质的恬静生活。
最好的网络——功用网
我们常常假设搭建起一个网络平台,网民就会纷至沓来。但是,如果你期望通过网络平台创造真正的价值,就必须首先对网络的功能和作用进行考虑。之后才能决定要把哪些人吸引来,他们应该获得哪些体验,以及你究竟要采用何种网络技术。没有一个好的功用,网络社区只能成为过眼云烟。
纳米世界中的商业
尽管纳米技术引发的科技革命已经被讨论得沸沸扬扬,但该项技术的社会文化意义和商业意义却未曾被大众所意识到。正如信息技术在过去几十年里改变了整个世界一样,纳米技术在未来几十年里也会深刻地改变人们的生活。随着纳米技术的发展,公司越来越不能依靠制造能力和实物资产取得竞争优势。总之,当最终用户能够自行完成目前由其他商业组织所完成的任务时,价值链中的大量环节将不复存在。未来的竞争优势应当来自对客户的了解,以及对制造设计图和制造软件的设计工作。