概念：“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务主要借助于互联网开展在线销售活动。
提名理由：日益成熟起来的B2C市场不断加大其在中国网购领域的份额。越来越多的力量加入到这一战场，而传统B2C也在积极扩大经营范围着手百货化，一场白热化的洗牌竞争迫在眉睫。
新闻回放：2010年8月10日中国邮政联手TOM集团推出的“邮乐网”。2010年10月19日，日本电子商务公司乐天与百度合资开设网购商城“乐酷天”。11月1日，淘宝网宣布淘宝商城启动独立域名，同时宣布在2010年11月至2011年1月期间，将投入2亿人民币推广淘宝商城品牌。
而其中最值得注意的就是淘宝全新独立域名和垂直市场战略的公布。这家曾占据中国80%网购份额的C2C网站正通过一系列手段B2C化。这也说明中国的C2C领域的黄金发展期已经过去，淘宝也正在利用其积攒下的基础进军B2C领域，成为中国B2C领域又一股强势力量。
点评：B2C市场虽然前景广阔，却也是个“烧钱”的行当。各路“英雄”怀揣大笔风投资金一路高歌前行的同时我们也可以肯定，风投“追着屁股后面”送钱的B2C行业，前景必将十分光明。
热词3：草根卖家品牌化
概念：草根卖家规模化正规化发展孕育网络新品牌。
提名理由：随着网购消费者对商品品质心理期望值，以及对于“淘品牌”的认可度越来越高，网民已经开始从过去的“价格消费”开始向“品质消费”进行过渡，对产品质量的要求更为苛刻。
淘宝中“小打小闹”的经营模式伴随着电子商务市场的日渐成熟和竞争的日益激烈，正在被慢慢改变着。取而代之的是一个个网络品牌的迅速崛起。那些在平台创建之初蜂拥而上，卖出一件是一件，即使是“虾兵蟹将”也能大把捞金的局面一去不复返。当电子商务模式越来越成熟，店铺之间的竞争越来越惨烈，如何在竞争中脱颖而出，众多的网店店主开始在经营思维上寻求突破。
新闻回放：柠檬绿茶、裂帛、Justyle、欧莎、摩登小姐等一批“白手起家”的草根卖家，从C向B逐渐转变、“进化”，已经拥有了自己的品牌文化、自己的设计团队、自己的工厂以及和线下品牌同样的竞争实力，但却更懂得网络世界中的生存法则。产品品质、新款设计速度、售后服务、企业文化逐渐正规化，规模化发展，无一不在向成熟企业看齐。
网店的大卖家们是中国电子商务市场发展之初的第一批试行者，当他们渐渐强大起来时，没有任何可移植的经验和可借鉴的案例，他们发展中所遇到的困惑或难题，只能不断的摸索和尝试。
而淘宝网作为公众的电子商务平台，在为商家提供前所未有的自由发展平台的同时，也为消费者提供了客观评价商品的机会，给所有购买者以参考。聪明的商家可以把它变做任何广告都无法比拟的口碑效应，并且通过评价来获得最真实、最及时的客户反馈，这对企业的改进和进一步发展无疑是最珍贵的。反之，投机取巧对于那些已经辛辛苦苦做到一定规模的网络品牌来说无异于“自杀”行为。对于已经打下的这片江山，如何守住它，每个经营者必须要想清楚的。
点评：网络品牌是电子商务市场进化的结果，适者生存，物竞天择。进化势必会淘汰一大批不适应市场环境的形态，这些留下来的，日益欣欣向荣的强者们，带给我们的会是更加强大，并且能够生生不息一代代遗传下去的优质基因。对产品品质孜孜不倦的追求和坚持，就是他们强大的基因之一。
