知人善任,是卡耐基成就事业的第一要诀。卡耐基在谈及他成功的原因时说道:“我的工作就是激发他们(智囊团)提供最佳服务的愿望。”卡耐基把人才视为企业的最宝贵的财富,他曾经说过:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,只要保留我的组织成员,4年以后,我将仍是一个钢铁大王。”在卡耐基的智囊团里,各方面的专家形成了合理的智能机构,对所有重大问题,智囊团都能提供切实可行的解决办法,因而有力地推动了卡耐基事业的发展。
炼钢专家比利·琼斯,就是卡耐基钢铁王国里的一个得力的干才,在匹兹堡兢兢业业为他做事。
希尔也曾是他智囊团内的人物。由于卡耐基的慧眼识珠,经过反复甄选,相中了希尔这位年及弱冠,名不见经传的年轻人为“衣钵传人”,口授心传三日三夜,引荐他去研究珍美国500多位富豪的成功史,才造就了一代奇才——“成功学”第一代祖师拿破仑·希尔。他认为希尔研究的“成功学”是一个“经济的哲学”,这个哲学是异于苏格拉底、柏拉图与传统西方思想史的哲学体系——它不仅是一个帮助人脱离贫困,实现经济富裕的方法,更是一门帮助人建立完善人格、享受丰盛人生的大学问。
卡耐基的深谋远虑、通权变达,心怀宽阔,器量宏大,能包容人、教育人,足以让后世的管理者们引为楷模。
乐于分享致富,是卡耐基博爱精神的体现。他曾说:“最重要的,成功者要明白分享之道——切勿一味贪得无厌地予取予携,而不懂得帮助他人。
当我们明白财富的增长是因为大家肯‘互惠互利’,我们就会知道与一群志同道合的朋友互相交流的重要性——那些将自己封闭在‘自我心中硬壳’里面的人,是自私而不能自利的。”
他既是如此说的,也是如此做的。本世纪初,面对同行不利的竞争,卡耐基非常气愤,决定进行报复。虽然他那时已对金属线、导管、铁箍、铁皮等生意失去兴趣,但他还是决定将生铁卖给那些企图侵害自己利益的公司,他要他的得力助手查尔斯·施瓦布将敌人赶到绝路上去。
施瓦布不负厚望,以他个人独具的演说魅力,从未来世界对钢铁的需求,谈到了专业化;从关闭效益差的厂子,把精力集中在看好的行业上,谈到了提高效益必须重组机构;还谈到了矿石运输体系、一般管理费用和行政部门的开源节流、捕捉国际市场信息等等,说服了银行大王摩根。
根据摩根的建议,卡耐基把自己的公司低价出售,联合7家钢铁公司,成立了世界工业史上最庞大的钢铁托拉斯。从此,美国钢铁公司不断繁荣壮大,成为美国资产最大、实力最雄厚,拥有雇员足足25万的超极大型企业。