2011年5月28日，来自我公司赖卫明（右二）以及其他柏克分公司的多名维修工程师从罗峰总经理手中接过了结业证书。至此，柏克第二期维修工程师培训班已圆满结束。
第二期维修工程师培训班维期一个月，课程内容涵盖了售后维修的各个方面。来自柏克总部的技术专家和来自分公司的维修工程师杰出代表，从技术理论到实际应用、从产品硬件到安装软件，全面讲述了售后服务基础知识、蓄电池原理和日常维护、电工基础及安全知识、柏克系列电源和材料介绍、柏克系列UPS概述和UPS原理、柏克UPS产品软件、UPS产品常见故障排除等内容；同时课程还安排了大量的实践环节，通过现场讲解，让学员更好地了解公司产品结构和掌握实际操作技能；最后通过理论考核和现场操作考核，检验所有学员的能力是否具备柏克上岗资格。
据此次培训班的负责人冉经理介绍，为高效便捷地给客户提供服务，彻底解决客户的后顾之忧，让客户100%满意是柏克人一直追求与践行的目标，所以，分公司所有维修工程师都必须通过层层筛选、考核，通过系统学习，具备过硬维修技能才能领证上岗；同时，今后公司将陆续开展维修工程师培训班，不断提升售后服务品质，为客户提供放心服务。
