因为时常出差，我经常穿梭于火车站，飞机场，无论是办理登机牌，还是买火车票，经常遇到大批量的人流，就是这么一个细小的问题，有的人很快就搞定，有的人却排着长队缓缓前行。几天前我在广州机场办理登机牌，有四个柜台在办理，其中一个上面写着“头等舱专用”，我到了现场一看，其余三个柜台都排着长队在等候，只有“头等舱专用”柜台前空无一人，我的机票不是头等舱，我直接冲上去把身份证递了上去，那个服务人员还问我要靠窗还是靠过道的，不到一分钟我就拿到了登机牌。虽然不赶时间，我为我自己如此高的办事效率感到欢喜，同时也为其它三个柜台前排长队的旅客感到过于“规矩”。今天由于短途，我打算坐动车组到达另一个城市，时间只有半个小时动车就要发车了，我一进售票厅，人山人海，25个售票窗口全部开放，每一个窗口前都排成长龙，唯独只有一个“软席专用窗”和旁边的“军人记者窗”前只有几个人，我选择在“动车专用窗”排起了长队，15分钟过后，那个售票人员把“停止售票”的牌子往那一放，就消失了，不得己我退出了这支队伍（其余人依然站在那里傻傻等候），看到软席专用窗前没几个人，我直接挤了过去，可惜依然错过了那趟动车，虽然买了下一趟，我却依然觉得那是一个过失，由此，我想到了营销，特此分享。
从上面的事例可以看出，无论是机场，还是火车站，都有特殊的服务窗口，大部分人都会选择与自己相对应的窗口办理业务，为什么旁边明明有空闲的窗口，大家宁可排队都不去用呢？这就是我要说的“太规矩”。
“太规矩”就会跟风，大众化，与别人一样。
营销需要创意，营销需要差异。无论是厂家还是商家，所有的营销活动都必须与你的竞争对手产生差异，只有这样，你才可能在商战中比别人领先，比别人的业绩更辉煌。
规矩就是按着固定的模式做事，如果我们的营销策划，营销方案，营销手段等都是按着市场固有的套路走，就显得毫无新意，没有新意的营销，在浩如烟海的营销广告中，又怎么能引起消费者的注意？不能引起消费者的注意，又怎能实现庞大的客流量？没有客流量，又哪来的成交量？
营销就是一环扣一环的事情，第一环就是先要吸引消费者，引起他们的注意，做不到这一步，很难实现后面的流量，成交。
各位商界的朋友，你的营销差异化了吗？
回顾自己所做的营销活动，自己以前有没有做过？竞争对手有没有做过？如果有，请你放弃，如果没有，恭喜你，将在下一轮商战中胜出。为什么要差异化？从表面上看，是为了更好的吸引消费者的眼球，真正的目的是为了抓住消费者的感觉，感觉可以引导消费者产生行为。
营销是“人”来做的，要想营销思路有创新，有差异，必须要“人”不规矩，规矩的人做规矩的事，只有不规矩的人，才能做“不规矩”的事。这里我想提到的是，部分营销企业，对于销售人员“监管”极严：上班每天打四次卡（早上上班一次，中午下班一次，下午上班一次，下午下班一次），销售人员外出一会，要详细写明请假条，几点外出，几点必须归来。这一类企业主，还整天期望自己的销售人员创造辉煌的业绩，各位朋友，你觉得可能吗？销售人员如此的“规矩”，也只能做出“规矩”的事。
