刘墉在访问一位成功的企业家时,请教他领导公司的方法。“我带领员工的方法很简单,只有两句话:你的生活是我的,我的公司是你的。”企业家说。“职工的生活为什么是你的?你拥有的公司又为什么变成员工的呢?”我不解地问。“如果职工生活得不好,他怎么可能为公司效命?好的主管一定要把员工的生活看成自己的,为他们解决一切困难,使员工的生活安定满足。”企业家说,“至于公司,它当然应该属于全体员工,因为公司是由员工组成的,每个人的工作都影响整个机构,必须使职员对公司有强烈的参与感,并把获得的利润合理分配给每个人,大家才可能同心为公司效力。每位职员到任时,我都会对他说:你的生活是我的,我的公司是你的,请你放手去做。”
不同企业对员工有不同的看法。有些企业把员工看做赚钱工具,是运营成本,以最低的成本赚最多的钱是关键;也有些企业把员工看做资产,需要投资企业才能持续成功;有少数企业把员工当做企业对社会创造价值之一,员工成长就是企业的投资回报之一。不同的理念带来不同的员工管理,当然,员工也会投以不同回报。
(四)缺乏执行战略的组织能力
中欧国际工商管理学院的杨国安教授在微博上写道:企业要持续成功,要有对的战略和匹配的组织能力。战略错了,努力也是白做,因为客户不要你的东西,或者做了半天才赚一点点。反过来,公司战略对了但缺乏执行战略的组织能力,结果是看到“肥肉”也吃不到。中国FromEMKT.com.cn企业家一般非常擅长找商机,但对于有系统地打造组织能力却相对薄弱,结果限制了它的成功和成长。
老板往往都有敏锐的洞察力,能发现很好的商机,所谓英雄所见略同,大概就是这个意思。但到底是不是英雄,要看能不能真正把握住这个商机,否则,就很可能变成先驱。
很早就做速冻的迎客,现在在哪里?
很早就做丸子的台湾人,现在在哪里?
按照杨教授的理论,员工能力由三个部分构成:员工意愿、员工能力和员工治理。
员工意愿:员工愿不愿意努力工作?这个更多地看老板对员工的态度。
员工能力:员工会不会干自己的工作?老板经常抱怨员工能力不行,但从来没有反思过自己在员工能力的培养上下了多少工夫,花了多少钱。有的企业说自己花钱培养人很容易被别人摘果子,但如果是这个逻辑,那些培养人的企业的老板是不是脑子都进水了?事实恰恰相反吧?我们看看世界500强的企业中,看能不能找出自己不培养人天天摘别人果子的企业?
曾经听过一个笑话,一个企业的人力资源培训部门在汇报工作时说:本月培训300人次,培训费用为0。无法明白不花钱的培训能够提高员工的能力,这样的培训实际上是在浪费员工的工作时间。
员工治理:容不容许员工干好自己的工作?这里的治理更多的意思是公司的制度、流程等是否支持员工开展自己的工作。