没配身份证鉴别仪移动营业厅造成客户资金损失

        自己并没有使用自己的建行银行卡，而且也没有通过手机转账，卡的密码也没有向外人透露过，但是张小姐的建行卡内的9000元却不翼而飞了。 记者深入采访张小姐，探究原因，宁德万众移动营业厅没有使用身份证鉴别仪。

失主：卡内余额离奇少了九千元

张小姐向记者讲述：5月7日我还在西藏旅行，大约下午5点多的时候发现手机无法外拨，我以为是手机卡坏了。到5月9日下午1点多回到宁德后，便立即到闽东大广场移动营业厅查询，工作人员告知是手机卡出了问题，于是我就补办了一张。”宋女士讲述：“到了5月9日下午5点多，有朋友转了4.1万元，可我发现手机短信提示建行账户余额也只有4.1万元，原本银行账户剩9000多元，余额应为5万多元才对。”

于是，张小姐赶紧通过银行查账，发现在5月7日下午3点多的时候，卡内原有的9000元被人转走。“我的银行卡和手机都带在身上，那天没有用过，却莫明其妙被人盗钱，实在气愤!”宋女士说，当时开通手机银行时，是因为觉得确实够方便，而且银行的业务员又极力推荐，自己才会办理。

　　当天，张小姐向110报了警。

建行：钱在东莞被人取走

　　应张小姐的要求，建行宁德支行查出了这笔资金的流向：这笔资金在5月7日转入名为“刘建”(河南籍)的建行卡里，后来有人通过广东东莞银行柜员机，分3次将9000元取走。

　　惊诧不已的张小姐表示，自己根本就没有河南的朋友，更不认识这个人。

　　建行宁德支行办公室工作人员表示会将情况及时汇报，并全程配合警方查案。

　　这名工作人员还说，手机银行的安全性值得信赖，自受理此业务以来，从来没有发生过此类事件。他提醒客户保护好自己的个人信息，并建议宋女士到移动公司调查是否有人盗用手机卡密码致使手机银行卡被盗。

移动营业厅：手机卡曾被冒名申请

张小姐通过移动客服查到，5月7日下午，自己的手机卡被人在宁德万众移动营业厅冒名申领。

　　警方调看万众营业厅监控录像，当天下午3时17分左右，一个二十出头的青年男子拿着伪造的张小姐二代身份证，补办了一张手机卡。张小姐气愤地说，自己账户被盗，万众营业厅有着不可推脱的责任。她发现男子伪造的二代身份证复印件上地址、有效期与自己原件都不符，在身份证鉴别仪上是根本读取不出来的。按规定，若本人没来办理，委托办理者也要向营业厅提供自己的身份证原件和复印件。张小姐说，当警方前来调查时，营业厅提供不出委托人有效证件。

　　营业厅工作人员表示，

有可能是该男子冒名申领了张小姐手机卡作案。但手机银行账户转账需要密码，对密码是如何泄露的，他们就不得而知了。

　　张小姐强烈表示，建议移动营业厅和建行装上二代身份证读卡器辨别身份证真伪避免此类事件的发生，同时张小姐会通过法律途径追究建行和移动营业厅方面的责任。

　  目前，蕉城警方已受理这起案件。