但对空调企业来说，能创造出差异化的产品不是那么简单的事，首要任务就是要转变经营思路与经营模式，根据市场需求组织生产，不是企业有什么就销售什么，而是消费者需要什么企业就供应什么。对企业来说，就是要从原来的“企业中心论”向“用户中心论”转变，这要求空调企业通过收集、整合、挖掘用户的准确需求，激活研发、采购、制造、流通等整个体系，让整条供应链随“需”而变，建立一种以用户为中心的柔性组织结构，由原先单向的供应链模式转变为双向的供需链模式。目前，海尔空调已经开始这样运作，通过与上下游结盟来倒逼整个采销、设计、生产、物流等，确保第一时间将创新性的产品和服务送到用户手中。正是由于构建了这种快速检测用户需求的雷达系统，所以海尔能够领先行业推出一系列的创新产品，既提高了自身竞争力，也带动了行业格局的重构。
笔者认为，未来企业的竞争力不再是规模间的较量，而是运营模式支撑下能否快速满足、创造消费需求的能力。在互联网经济时代，外界环境变化莫测，消费需求变动不断，如果企业没有先进的“运营模式”来适应环境，而是延续“靠天吃饭”的老思路，则随时都可能面临着被淘汰的命运。这就要求企业的组织形态能够满足“即需即供”的需求，不至于当市场萎缩时被库存“撑死”，当市场暴增时被“饿死”，这是今年空调企业面临的最大挑战。
