“知识就是力量”,这句老掉牙的俗语如今不一定正确了。极客和怪才们掌握着知识,但领导不好,就产生不了力量。因此,美国的保罗·格莱恩在《驾御极客》一书中,想让大家铭记的是“理解就是力量”。
他告诉人们,领导极客和怪才群体和领导传统的组织有很大的不同。一旦做得不好,很容易消弱极客和怪才们的热情。他警告领导者们,要避免以下的做法:将极客排除在决策过程之外,在他们技术至上的世界观中,没有他们的咨询就做出好的决策,肯定不是一件受欢迎的事情;过多的监督,会让他们感到不信任或者是缺少信心的标志;只重任务不重目标,会让他们的热情就像自动售货机上出售的饮料,冷冰冰的;不合格的评
价在追求公平的极客和怪才们看来,会引起他们的不满;其他的还包括:有失偏颇的外在激励、随意规定的期限和组织不关心等等。
而要激励极客和怪才们,格莱恩给出的办法是:赋予工作非凡的意义、说明项目的重要性、引导事业、项目化、启动外部竞争、促进互相依赖、控制群体规模、平衡项目团队资源和间歇性地提供免费食品。
一个组织要想成功创新,可以依赖两种形式,一种是“理性的管理,建立创新体系”;另一种是“思想的最大自由”。如何解决这一对管理中的基本矛盾命题,如何去寻找两者之间的平衡,这将是最终的“创新之道”。
典型案例
三星之奇兵制胜
孙子曰:“凡战者,以正合,以奇胜。”意思是说战争,总是以“正兵”合战,以“奇兵”取胜。而市场竞争中的“出奇制胜”之道往往就在于敢使用极客与怪才。
被誉为全球第一职业经理人的杰克·韦尔奇在参观完三星设在韩国的人力开发院之后曾感慨:三星已经走在了人才培养的前面。其实,韩国三星集团的“人才经营”新战略注重吸纳“天才”,善用“个性”人才,敢用奇才、怪才,他们将掌握“天才”或“天才级”人才看做人才战略的首位。三星一直坚持在不同部门大胆任用多种类型的人才,他们高薪请进来的软件
方面的专家们并不像人们想象的那样来自名牌大学,其实他们绝大部分都没有接受过正规的大学教育。他们在电子一条街搞点儿组装电脑、编程等副业打“野战”,居然渐渐打出了名气,有些甚至成为“黑客”或编程高手。
而在人才任用和提拔上,公司常常做出看似“出人意料”的决定,果断起用曾经或时下人们眼中的“小人物”、“小职员”,甚至有“劣迹”的员工。三星努力在公司内部营造开放性的创新氛围,鼓励员工摆脱陈旧的工作和思维模式,向上级大胆提出自己的设想及建议;同时鼓励员工在公司内部成立各种兴趣小组,并相应建立各种奖励制度,这些兴趣小组的很多建议、发明、研究成果为公司创造了不小的收益。