因为对于销售员来说,他们是靠业绩吃饭。也许他们不忠诚于企业,但是他们忠诚于客户,也许他们不服从安排,但是能做出业绩。相反,有些业务员,他们忠诚于企业,忠诚于老板,上班勤勤恳恳,任劳任怨,可就是做不业绩来。对于一个创业期的老板来说,你要谁呢?用调皮的销售员不好管理,用听话的销售员做不出业绩。老板是要听话照做的好员工,还是要调皮捣蛋的坏员工呢?所以销售人员的管理是老板最头痛的工作。管好了,他们可能为企业创造高绩效;管不好,他们可能会把企业搞垮。
企业成也是人才,败也是人才。老板最难招的是销售员,最难留的也是销售员。对于销售人才,老板总是想招的人才招不到,想用的人才用不好,想留的人才留不住。底薪高了,销售员做不出业绩怎么办?底薪低了,销售员不愿意做怎么办?高底薪高提成老板又不可能支付,低底薪低提成销售员又不可能接纳。如何才能找到一个合作点,让老板也愿意招,员工也愿意做呢?
因为过去有些无能的销售人员,专门跑到企业来骗底薪。他们干了一两个月,什么业绩也没有做出来,领了工资就走人。所以老板曾经也吃过不少亏,他们现在害怕销售员来骗底薪。同样,因为过去有些销售精英,他们在企业里做出了很好的业绩,可是老板不兑现承诺,所以销售员也吃过不少亏,他们再也不容易相信老板的话。可是彼此之间不信任又如何合作呢?这就是老板与销售员的苦恼。到底应该谁先相信谁呢?