自我控制是最强者的本能，这是英国作家萧伯纳的名言。面对这句名言，我脑海中映现出了这个历史故事：三国人物中，最为突出而奇特者，首推诸葛亮。他素衣纶巾，手摇羽扇，足智多谋。为什么诸葛亮每一次出场都手摇羽扇？羽扇是谁送给他的？是他的太太黄硕。黄硕非常有才，又因为长相极丑，所以也叫阿丑。当初诸葛亮听说了阿丑的才学，便自报家门去找阿丑的爸爸黄承彦说：想娶阿丑作妻子。阿丑送诸葛亮出去的时候，送了诸葛亮一把羽扇，阿丑说：“诸葛先生，你可知道我送你这把扇子有什么用意？”诸葛亮想起中国的成语：“重于泰山，轻于鸿毛，意思是礼轻情义重。”阿丑说：“还有个原因。”诸葛亮不明白便请教阿丑。阿丑说：“诸葛先生，你刚才跟家父在畅谈天下大事，提到刘备先生请你出山，眉飞色舞，讲到你的胸怀大计，气宇昂轩，但是，你每次一讲到曹操，眉头深锁，一讲到孙权就忧心于中，这有碍于你成大事，我送你这把扇子另一用途是是给你遮脸的，你要小心控制好你的情绪，方可成就自己的事业。”从那以后，这把羽扇就一直伴随诸葛亮，当他布阵行兵遇到难题，心里烦躁不安的时候，只要看到羽扇，就会想起阿丑的忠告，审时度势，运筹帷幄，辅佐刘备成就了一方霸业。
学会控制自己的情绪?
在自然界，潮涨潮落、日出日落、月圆月缺、燕子来去、花开花谢、春种秋收，这些现象或许都是自然界情绪的一种表现。人，也是自然界物体的一个组成部分，所以，我们的情绪也会像潮水一样涨涨落落。?
每天早上，我们从床上醒过来的时候，情绪就与昨天的不同。这大概是自然的奥秘之一，没有人会了解它。昨天的欢乐，会成为今天的悲伤；而今天的悲伤或许又会成为明天的欢喜。在我们的心里似乎有一个轮子，不断地从欢喜转到悲伤，又会从悲伤转到欢乐。?
但是，对于一个希望成功发展的销售员来说，不能任由情绪去自然地表现，得学会控制自己的情绪。因为一个无法控制自己情绪的人，一定也无法控制自己的
人生。你的情绪若不正常，会直接影响到你的心态，也会影响到你的工作效率。试想，一个老板，一大早走进公司就阴沉着脸，下属看见了会做何感想，他会想老板不是跟太太吵架了就是公司的事情有些不妙了。而如果你只是一个销售员，你恐怕更得学会控制你的情绪，因为没有一个老板希望销售员的情绪反复无常、遇到事情不会控制自己。
