苹果的成功告诉我们，不把顾客当上帝，顾客也不一定会抛弃你。
经济学告诉我们边际效益递减，满足顾客是永远没有止境的，如果你不能坚持自己，你就只能用有限的资源投入到无限的市场需求中去，迟早有一天，你会被拖垮。
是被动满足，还是去创造新的需求？
也许过程是痛苦的，甚至成功的可能性不大，但总有那么一两个成功者足以让我们铭记。
我们需要这样的企业！
我们需要什么样的促销？
第一强调价值感，让顾客感觉到手中的钱增值了，而不是商品本身的价值缩水了
因此，我们需要给我们的促销一个好的由头，尽量避免赤裸的价格冲击，而应将关注点着眼于体验、回馈这样的字眼。如果你拼命强调价格，顾客就会认为，你只值这个价。
第二回馈忠诚顾客让他们和你一起成长
忠诚顾客是一直使用我们产品的好朋友，尤其在经济不景气的时候，我们更应该用更多的回报与他们共度难关；通过区别于一般顾客标准，让他们用同样的钱享受到更多的商品和服务，让他们感觉到钱在我们这里消费是增值的，这和第一条同理。
第三最终是为了以合理的价格销售更多的商品
不要做出伤害品牌的一锤子买卖，如果是通过降质促销，你只会让顾客更加认定天上没有掉馅饼的真理，如果这一次你很成功，那么你很难有下一次了，因为你已经最大范围伤害了有可能成为你忠诚顾客的尝鲜者。
市场起起伏伏，各领风骚数百年，没有什么是一成不变的，也不存在永远制胜的通用法则。善泳者溺，善骑者坠；没有促销，肯定玩不转，只会促销，迟早把自己玩死。
