确保消费者领到补贴
昨日，在合肥市庐阳区商之都·国生电器的冰洗销售区，市民孙女士正在询问以旧换新的问题。孙女士称，自己家里的洗衣机是那种老式的，洗涤和甩干还是分开的，已经用好几年了，一直没坏也就一直用着。“听说家电以旧换新快结束了，不抓紧换就没时间了。”孙女士笑称，拿旧的换新的还有优惠有补贴，这最后一波一定要赶上，也给家里换个新鲜。
记者了解发现，在商之都·国生电器里，像孙女士这样，听说家电以旧换新快要结束而抢搭“末班车”的消费者还真不少。据商之都·国生电器相关负责人介绍，在经历了开始的以旧换新高峰后，现在卖场的家电以旧换新量比较平稳，不过随着政策渐渐走向尾声，最近问询的又多了起来。“以旧换新的量有所增加，不少人想在政策结束前享受一下优惠。”该负责人说。
家电以旧换新不仅“便宜”了消费者，也让辖区内开展以旧换新的销售企业分得一杯羹。据了解，截至8月23日，庐阳区累计回收旧家电23.75万台，累计销售五类新家电28.86万台，销售额达10.8亿元，兑付补贴资金达7900余万元。
规范经营网点服务行为
家电以旧换新是一项新的惠民政策，有利于促进扩大消费需求，提高资源能源利用效率，减少环境污染，促进节能减排和循环经济发展。家电以旧换新工作遵循“手续简便、直接补贴、安全高效、节能环保”的原则。
庐阳区商务局联合财政局采取巡查、抽查、暗访等多种措施，深入各回收、销售网点进行检查，以防止违规行为的发生，重点检查台账的建立情况、销售新家电的真实性、信息录入情况、回收凭证的管理情况、回收旧家电交售拆解企业的情况。通过检查，全区家电以旧换新工作正在规范、有序推进。
为了让更多人群了解和享受民生工程，规范家电下乡、家电以旧换新操作流程，日前，庐阳区商务局民生工程宣讲组还来到中标企业，给员工上了一堂民生工程宣讲课，宣讲组通过政策宣讲、典型案例分析，细致全面地回答了员工提出的“疑难杂症”。通过宣讲让卖场员工进一步理解吃透家电以旧换新、家电下乡的意义，提高政策宣传的准确性，规范补贴办理流程。
与此同时，庐阳区还推进扎实为百姓所想，对于一些行动不便的购买者，可以采取授权委托的形式，由亲属代为领取补贴。在办理时，必须要出示委托书、委托人、代领人身份证复印件与其他申领资料由销售网点一同上报，办理结算手续。
遇到违规市民可举报
日前，家住庐阳区的沈女士到商之都·国生电器进行以旧换新兑换和咨询，据了解，她的旧家电在给予一定回收费外，政府还给予了10%补贴。这样算下来她可以节省300元。
