故事一：
2011年8月5号傍晚，在聊城高唐尹集镇，用户王清勇远远就看见徐工服务车向自己的工地驶来，心想昨天预约的徐工挖掘机走访巡检人员按时来了。服务人员下车后随即询问了机器的使用情况，进行了全面的了解后，立刻对机器进行全面的检查，清理散热器、查看空滤、清洁空调滤芯等等，甚至对每颗螺栓是否松动都进行了查看，耐心细致、一丝不苟。最后给机器加注完机油，他们试完车确认机器没有任何问题后已经过去近两个小时了，天已经黑了，要留下他们吃饭，可是他们坚持要走。其中一个小伙说：“这是公司的规定，不能吃客户的饭，不能喝客户的酒，不能吸客户的烟。”最后徐工服务人员又对机器平时的保养和注意事项耐心的讲解了一遍!
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