然而,能不能做好一个业务员,却不是那么容易,有谚说,不想当元帅的士兵,不是好士兵。那么,好何才能当好一个士兵呢?一个好士兵才能是一个好元帅的前提。谭小芳老师时常接触到不同公司的业务基层,也给很多业务同仁进行过培训和沟通,可以说我是知道业务的艰辛和巨大压力,深知做好业务不容易,做好一个业务员更不容易。
那么,如何成为“冠军”业务员呢?鉴于业务成功与否与旅行社业务员的技巧是有很大关系,我们讲,金庸笔下一个人物,炼就九阳神功的张无忌。可见:练内功到达一定境界,比练习具体剑术更有效。
现笔者提炼出了以下九点关于业务员的建议,希望对业界同仁有所帮助:
一、充电
白天工作,晚上充电。充电方法有:第一,记日记法。根据白天客人的疑问和旅游公司的情况,把感想记录下来,日积月累就是进步。第二,读书法。买一本杂志,如《销售与市撤。第三,通过网络或电话与公司其他业务员交流。第四,找一个随时能够请教的"老师",以备遇到问题时求教。
二、实干
如果有人问我:"评价一名旅行社业务员是否优秀的第一条标准是什么?"我会说两个字--"实干!"这个问题对对勤奋敬业的业务员来说很简单,对于小聪明太多的业务员来说就太复杂了!
旅行社的业务员必须要用脚步来丈量市场,决对不能闭门造车。举一个最实际的例子:笔者个人做旅行社业务员出身,当时笔者应聘的一家旅行社在试用的20个同学中只留下我一人,经理十分肯定我的实干:小芳是唯一一个来的头一天就拿着我的名片给我们这个写字楼的所有商户发名片的员工。而我们旅行社做了两三年的老员工都还没做到!