仟佰惠:第一彩妆超市的状态美学
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呼啸而来的国内彩妆第一超市,在险处急刹,以超强自控力扭转防线,上演了一场让人瞠目结舌的弯道超车,仟佰惠CEO贾秉强,驾着这辆车,面向喧嚣的市场,开始了一段新模式探索的征途。
2011年,《商界》记者来到仟佰惠厦门基地,此时,贾秉强刚从北京开会回来,满脸倦容却挡不住他的兴奋之情,这个在化妆品界摸爬滚打十多年的男人,跟我们一起分享了他在过去一年里探索出来的,带些许诗意的名称——“状态美学”!发现彩妆的“状态美学”
仟佰惠曾经的辉煌是有目共睹的。2009年11月1日,仟佰惠在广州花都狮岭镇店开业,一个月铺金仅1万余元的店面,创下了日销售额1。5万元以上的佳绩!
2010年7月,广州骄阳似火。天河又一城内的仟佰惠彩妆超市旗舰店开业大半年以来,单店营业额已达每月近20万元。同年夏天,在广东、山东、福建、湖北、浙江、北京等地开起的40余家加盟店中,月营业额普遍在10万元以上,利润率可达50%。
这些印在招商手册和各大文章报道中的数据总容易刺激人的神经,一时间,新彩妆主义、低价快时尚,彩妆量贩超市新鲜词语扑面而来,贾秉强和他团队正准备迎头赶上,掀起一场更大的招商大潮,但危机却在悄悄逼近。
2010年下半年,很多中小城市的加盟店在开店三、四个月后,陆续出现亏损,亏损的原因有很多,比如地段不好,人流量不足,产品严重滞销,现金流短缺,终端店面出现问题,让奔跑中的仟佰惠倍感压力,贾秉强在狂躁中冷静下来,开始对仟佰惠的商业模式提出质疑。
记者了解到,仟佰惠之前的营销策略是追求“好卖”,凭借丰富的产品线,上千种品类,大大满足女性消费者“精挑细选,低价淘宝”的购物心理——只要走进仟佰惠店里,总会买些东西回去。所以,海量的商品堆列使顾客在挑选中极易产生“自然消费”;这就减少了仟佰惠导购员的数量,节省了人力资源的成本。
把握女性这一消费习惯,仟佰惠选择在人流集中的大卖场开店,再辅助强势的广告宣传,自然就吸引了大批顾客,薄利就会多销,所以在店面开业很长一段时间,只要保证足够的人流量,仟佰惠就能取的可观的销售业绩。
“通过长时间的市场调研,我们发现,‘好卖’策略在市场开拓初期可以取得良好的效果,但是从长期经营策略上看,这种业态注定不会长久,因为,低成本运营没办法满足顾客真正的需求,也不能提供深层次的会员服务,很难留住顾客产生二次消费,所以顾客流失率很大。”贾秉强告诉记者。