线上日益火热
2011年8月1日,中国连锁经营协会发布了《2011传统零售商开展网络零售业务研究报告》。该数据显示,2010年,我国网民达到4.57亿,互联网普及率为34.3%;网购交易总额超过5000亿元,占社会消费品零售总额约3.5%;网络购物用户1.61亿,年增48.6%,网络零售业务正处于一个迅猛发展的时期。
互联网无孔不入,企业已经无法回避“网购”这个大市场。据中国连锁经营协会统计,在2010年连锁百强中,有52家开展了网络零售业务。
今年初,国际零售大鳄沃尔玛欲以5亿美元收购京东商城,但最终因双方意见无法达成一致导致收购失败。但这并没有改变沃尔玛的电商转型决心,不久之后便高调宣布与1号店完成“联姻”,从而曲线走上电子商务之路。
此外,随着Armani中文官网登陆中国、Gucci电子旗舰店开张,电子商务逐渐在服装行业里显现出重要作用,诸多服装品牌纷纷在网上开设淘宝旗舰店或网络专门店……进军电子商务已成为近年来服装时尚业发展的大趋势。
加速冲击线下
许多零售商应该不会忘记,因有经销商向LG总部投诉京东商城等B2C电子商场扰乱价格体系、冲击线下市场,LG考察了京东商城。
但是考察的结果不是京东商城退出LG的销售,而是LG看到了线上销售的好处和潜力,京东商城反而成了LG的战略合作伙伴。
“我们是在给互联网免费打工!”一位零售商愤愤不平地说,“消费者到我们店里来看样品、挑款式、选型号,再到网上寻找便宜货;或者客户以网上的价格与我们讨价还价,这价格哪里做得下来?我们是有固定门店的,是有质量保证和服务承诺的!”
此外,除了成为连接传统制造商与消费者之间环节的一部分,互联网还在向上游靠拢,努力成为制造商,直接提供迎合互联网时代消费习惯的产品,替代传统产品。
比如,通过互联网诞生了VANCL衬衫和玛萨玛索男装这样的品牌神话。它们让传统制造商自叹弗如,做了十几年服装生意,自己的品牌影响力甚至不如诞生两三年的VANCL来得深远。
据悉,凡客诚品凭借其营销渠道、物流、商品品类等方面的优势在同业中已经形成了较高的市场知名度,并获得了资本市场的认可。同时,凡客诚品推出了较为高端服装品牌的电子商务B2C网站V+,使得其产品线得到了有力补充。
与传统的制造和销售有所不同,这种借助互联网诞生的B2C品牌,不需要花费心思建立分销渠道,不需要绞尽脑汁去维持经销商之间的平衡关系、制定销售政策,
如何整合?