认真——成就事业必备的素质

最直接的震动首先来自“老外”们对手术规范近乎刻板的严格执行。手术前，洋医生们会准备一份包括麻醉流程、手术流程、重症监护流程等详尽、规范、科学合理的“流程图”，流程一旦确定，所有相关人员都必须严格执行，将操作的每一个环节变成自己的“习惯”，绝不容许因为个人的固有习惯增添任何多余的环节或删减步骤。哈佛专家规定，为手术所准备的所有药物、器械，都必须在术前按严格的规范摆放在固定位置，绝对保证“手到擒来”——正是这种在术前、术中、术后对流程规范近乎“零缺陷”的“僵化”执行保证了几尽完美的手术结果。

 

    拍电视剧这件事认真的话——看看美剧就晓得了，美剧之所以不是日播，而是周播，有时候还会中途停播，原因是他们在观望，看市场反应，看观众的“民意”，剧本随时会调整，结局会有很多，最终哪个成为播出版本，完全看观众需求，不违民意，很认真地听观众意见从事电视事业——于是有众多美剧迷热衷追随，怕也是一个重要因素吧。

    当老板这件事认真的话——世界著名的ceo韦尔奇，其在管理学基础理论上并无震耳发匮的东西，但是他在ge公司20年的管理实践中身体力行的、为人们津津乐道的一些管理细节和认真精神却令人敬佩。包括手写“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工，包括能叫出1000多位通用电气管理人员的名字，还包括亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人等。在世界最令人钦佩的公司中，很少有哪家公司的老板能做到这样。

    事实上，各行各业都需要认真的人，因为认真精神是培养敬业精神的土壤。笔者认为，如果我们在工作中没有认真精神，我们的生活就会变得毫无意义。所以，不管我们从事什么样的工作，平凡的也好，令人羡慕的也好，都应该认真负责，以求不断地进步。

    最后，谭小芳老师着重点出这一点，希望大家认真总结：认真、敬业的态度表面上看起来有益于公司、有益于老板，但最终受益的却是我们自己。