一些消费者不再满足于手机的原生系统，转而追求不断刷机。 (资料图片)
“那个店太坑爹了，我上个月手机流量超了200多兆。”年轻小伙子陈华谨气愤地对记者抱怨。原来，10天前，他的智能手机程序出了问题，拿去手机店刷机，结果新刷的系统却内置了“偷”流量的软件，让他上个月的手机流量严重超标。
遭遇：月流量超了200多兆
陈华谨使用智能手机两年多了，一直没出过大问题。10天前，因为误删了一个手机程序，手机抛锚了。因为没时间去专业店维修，他就拿着手机去小区附近的一家手机服务店刷机。“这一刷不得了，让我郁闷透了。”陈华谨说，几天后他发现手机有点不对劲，明明上完网后自己断开了网络连接，但手机却显示3G网络“H网”仍然处在流量下载的状态。打开设置一看，网络连接并未连接。“今天，我收到运营商的短信提示，上个月流量超了200多兆，以前我订的套餐包的流量基本用不完。”
用户谢飞振也遇到了类似的问题。他用原生系统(ROM)的时候，每月话费大约是150元，找人刷了一下手机系统后，每月话费随之多出近100元。他到运营商营业厅打印的话费详单显示，他的短信和数据流量有异常。到手机售后维修处，手机工程师检测后发现，手机新系统中有几款原生系统里没有的应用软件，只要机主打开过这几款软件，它们就会定期自动向某个号码发送短信，或者在后台偷跑流量。
调查：70%手机返修受程序影响
刷机是改变手机操作系统的一种行为，通过刷机可以升级手机系统，扩展手机功能，实现手机个性化。随着智能手机时代的到来，尤其是Android手机的普及，越来越多的消费者不再满足于手机的原生系统，转而追求不断刷机，甚至一些消费者对行货手机也会进行刷机，以满足自己的“玩机”诉求。但是刷机也存在一定风险，比如刷过的手机厂家是不给保修的。更重要的是，刷机很容易被某些不法刷机商植入一些吸费软件等，让用户蒙受经济损失。
记者从八一路、蔡锷路的手机维修店了解到，70%手机返修的原因都是受应用程序的影响。一李姓维修人员告诉记者，陈华谨遇到的事情就是被“吃费”了，但情况不算太严重，可以再找正规手机维修店刷一次机，要提出明确要求，必须安装“干净”的系统，或者要求说明每个预装软件的作用。
该维修人员表示，用户通过手机浏览手机报、天气预报、股市行情的时候，或者是玩植物大战僵尸、三国杀这些小游戏时，也可能会扣费，甚至在浏览一些网页的时候也会扣费，这可能是手机木马“变脸”的伪装。据介绍，这些软件“吃费”也有共同点，就是在用户使用软件时会被恶意代码侵袭，通过私自联网上传数据或下载恶意软件、恶意发送扣费短信彩信、定制各类付费服务等手段扣费。
建议：最好给手机安装杀毒软件
业内人士提醒，买了手机，千万不要私自刷机。“手机感染恶意代码后，最好到正规的维修店进行维修”。李姓维修人员建议，如果是手机内置软件定制的业务，通信运营商很难取消;如果是用户使用过程中所下载的软件定制的业务，可以通过拨打客服电话取消该项业务;智能手机用户还应该经常查询话费、清理内存、查看安装软件。当然，手机最好也像电脑一样，安装一款查杀病毒的软件，以便防止一些恶意扣费软件。 (记者 杨云龙)
