唐狮刚成立时,采用了自营和加盟两种形式。但随着市场的变化,自营店的业绩往往没有加盟店出色。面对自营店的弊端,唐狮最终决定放弃。
对此,吴惠君认为,放弃自营是暂时的,是为了将来更好地经营自营,当然,放弃的前提是运营状况不好的区域,并非全部放弃。这一举措实施后,10多个省会城市的自营店先后转制,将经营职能交给加盟客户。
随着近几年市场格局的变化,行业竞争要求加盟客户在运营和资源把控上必须处于绝对优势,才有可能保证品牌在区域市场稳定发展,由此,唐狮陆续对各区域渠道政策实行从加盟制转向区域代理制并将区域内已有加盟商的管理权交给代理商,由省级、区域级负责市场开发和运营管理。
对于这一转变,吴惠君分析,原有加盟体系需要采用一对一的服务管理,这样会占用公司比较大的管理资源,而且加盟体系是需要一个一个地发展店铺、发展速度相对较慢;加盟体系中客户质素不一,在客户经营状态不好时公司的一些营销政策在执行时会形成很多障碍;而当前的代理体系是发展扩张最快的一种体系,优质的代理商可以帮助公司快速占领市场,同时代理商客户自己管理区域市场,这样对于公司的管理资源占用较少。
品牌减少自营,培育大代理,使得公司将更多精力放在商品企划、销售指导、货品管理和店铺优化服务上,而代理商市场化的特点可以使市场更蓬勃,转变后,唐狮市场占有率扩大一倍。
经过一段时间的运营,代理加盟制的优势充分体现,由于换货率降低,代理商纷纷转变思维,代理商会更关注市场,从原来的盲目抢货转向合理订货,并指导下属加盟店,代理商认真学习商品企划,关注货品产销。
同时,唐狮邀请国内外专业人士,培训代理商,帮助代理商合理订货,看准货品订货,提高代理商的管理水平,增强了市场免疫力。