金庸小说中有部《鹿鼎记》，《鹿鼎记》中有个“韦小宝”，这“韦小宝毫无武功，文不能提笔，武不能上马。但其实武功盖世，一人之下，万人之上。因为他精通人情世故，知道如何趋吉避凶，替自己造势，不但纵横脂粉阵中，而且得意康熙眼前。表面上看似无用，其实是大用，因为他把老子的“柔弱哲学”发挥得淋漓尽致。
当你碰到深通人情世故、含光内敛、阅历丰富的对手时，精明的技巧、策略、兵法可能都会毫无用武之地。这时，不妨学学韦小宝，打个毫无技巧可言的“软仗”，或许会有出乎意料的战果。正所谓“天公疼憨人”，“扮猪吃老虎”，真正没有技巧的人，反而会让对手没有防备之心，不但可减低攻击，而且还可以提高获胜的机会。
在商战中，“经验”是非常有用的，有了“经验”的累积，才可能在商谈中判断出“利”与“弊”。
随着时代的变迁，社会愈趋多元化，“经验”早已不完全是成功的不二法门了。甚至有时候“经验”反而会成为包袱而产生副作用，为什么呢?因为“经验”只能在“曾经发生”的状况下产生作用，而在这个时代，人的“变数”愈来愈大，没有人有足够的“经验”完全掌握。
对商人而言，行销过程中最大的障碍不是商品本身，更不是价格，而是购买者。而购买得一定是个“人”，这才是最大的麻烦。碰到任何有关“人”的问题，与其费尽心思去设计“谋略”，倒不如静下心来，尽量顺其自然，或许事情还好办些呢!
从“行销”的观点来看，笔者自认身经“千”战，阅人无数，几乎大部分房地产销售的“疑难杂症”都曾“亲临其境”。而每当碰到难题的时候，无不绞尽脑汁寻求“破解”之道。有时候，也会对自己的“深谋远虑”沾沾自喜。但却亲身领教了一个“手无寸铁”的“弱女子”，在初入行销业就一鸣惊人的“无招胜有招”的“盖世奇功”!令你不得不自叹弗如。
仔细研究她的成功之道，发现她的缺点——世故不深——反而成了业务攻坚最大的利器。
基本上，买卖双方有利益上的冲突，一个想低买，一个想高卖。而面对面的一对一推销，更容易让双方形成对立，只是没有表面化罢了!
化解对立最好的方式，就是让买方解除敌意，尽量让对方感觉“我是站在你这一边的”。
一旦心防去除后，“买力”自然就会上升了。这就是无招胜有招的技巧了。
以经验而言，“亲和力”是一种天生的气质，是学不来的，后天的弥补就只能看双方是否“投缘”了。如果经商过程中碰到老于世故的行家，最好的方法莫过于“顺其自然”。
有孔没孔都要钻
金钱和美女让男人心热眼馋。当一个粉面红腮的俏女子，扭着细细的腰肢款款而致，许多男人胆怯或者望着天，或者投以百分之三十的余光，仍不敢正视，不敢让目光急切地迎上去，大胆地抚爱那怀春的女子，于是只好嗅着她留下的玫瑰香水气味，捶胸顿足于自己的胆小，实际上，那女子也在恨恨地骂碰上的你是一个懦夫呢。
