这样的沟通确实是够坦诚的。但是在其他经理知道你是坦诚的以后,他们会怎么想?“哦原来最近人力资源部的服务不好,是因为你的因素。”可能第二天,全公司所有的人都知道了你的事情。在这样的场合你是代表部门的,就事论事就可以了,出现了问题,给出方案。其他的东西不用谈,你们部门的事情,告诉其他部门,他们能帮你解决吗?不可能,解决问题的人是你,或者是你的上司。要从上司哪里,得到专业的指导建议,而不是同僚。同僚大多数情况下会看你的笑话。
如果用动物比喻管理者的话,这时要维护部门的尊严和部门的威信,想一只抱窝的老母鸡。
看到这里,“有个性”、“有想法”的优秀分子就说了,管理者难道就没有自己吗?什么时候代表自己?当管理者面对老婆,代表可以自己,面对知心朋友,代表自己,但转个念头想一下,到底哪一个才是真实的自己?谁也不知道!唯一知道的是,作为管理者如果扮演不好以上的三个角色,一定不能胜任管理的岗位。
工作中的管理者是“无我”的、“忘我”的。套用管理者的定义,管理者是因为目标而存在的,所有的一些行为不能对达成目标有好处,就是错的,有利于达成目标就对的。目标是检验对错的唯一标准。尽量抛开感情因素,理性地来看代工作。如果管理者认识不到自己的角色,我们就会说这个人“不识相”,很悲惨的下场。