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企业领导应具备哪些情商素质

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-01-15 13:27:50    来源:价值中国    评论:0
导读

任何企业,都要把追求利润最大化作为己任,但一个企业要实现这一点,绝不是企业领导和干部员工每天嘴上喊着利润、脑袋里想着利润

任何企业,都要把追求利润最大化作为“己任”,但一个企业要实现这一点,绝不是企业领导和干部员工每天嘴上喊着“利润”、脑袋里想着“利润”就可以做到的。孔子说:“君子喻于义,小人喻于利”。这里的君子就是指领导者,小人指平常百姓(并不是指坏人),意思是说,一般人做事,懂得一个“利”字就够了,但作为领导者,光看到一个“利”字还不够,还必须懂得一个“义”字;这个“义”字就是道德。孔子还说:“德不孤、必有邻”。意思是说,拥有道德的人就不会是“孤家寡人”了,必然会有一些人团结在他的周围。作为一个成功的企业领导,要的不就是这种“德不孤、必有邻”的影响力和凝聚力吗?曾用激励式管理术让百年沉疴的庞然大物——美国GE起死回生的杰克?韦尔奇认为,任何企业领导如果试图去量化他的员工的创造潜能,并据此来给员工固定一个“发挥才能的岗位”,那就大错而特错了,因为一个人的潜能是无限的,只能用“奇迹”这个词才能描绘。也就是说,一个企业领导如果能正确激励和感染他的员工,那么他的员工做出的成绩、所达到的目标可能完全出乎他的意料。这就是领导情商迷人的魅力。

    现在我们知道了,情商在领导素质中无疑占有更为重要的地位,那么,作为一个企业领导,他应该具备哪些基本的情商素质呢?我认为,企业领导至少应该具备以下几个方面的情商素质:

    一、强烈的进取心和责任感

    企业领导通过不断激励自己和自己的下属、员工,促进企业效益最大化,打造企业的核心竞争力,从而实现自身的价值和企业员工的价值,对国家、股东和社会负起广泛的责任,这就是强烈的进取心和责任感的体现,也是情商素质要求的一个重要方面。

    进取心和责任感是影响领导行为的内在动力。一个成功的企业领导只有具备了强烈的进取心和责任感,才能在管理企业的过程中充分发挥个人的主观能动作用,才能有效地带领企业驶向成功的彼岸。许多成功的领导在总结人生经历时,对此都有深刻的感受。成思危在谈到自己成功的经验时曾经说过:几十年来,是“上进心、责任心、好奇心”驱使他不断的取得进步,使他即使在人大副委员长的高位上,仍坚持利用业余时间自学了第7门外语。

    我这里还有一个资料,介绍了一个省的组织部门对60名厅级领导干部考核评价的调查情况。在被调查的60名干部中,每个人的基本条件、基本素质包括学历、职称、专业特长、从政经历等方面都没有大的差别。但是,实际考核以后却反差很大,出现了两种结果,其中一部分人是属于胜任工作、政绩突出、考核合格的;另一部分人是政绩平平、不胜任工作、考核不合格的。为什么会出现截然相反的不同结果呢?经过研究分析发现:那些政绩平平、工作不胜任的干部所缺少的,正是进取心和责任感。

    不可否认,中国特色的现行体制让部分国企领导感到无奈。这种无奈打击了一些领导的工作积极性,淡化了领导的工作责任感,也束缚了领导的创新进取精神。久而久之,企业领导成为患有严重体制异化症状的人,行使“有限的权力”,但也只愿意担负起“有限的责任”:只讲唯上唯虚,不讲求生产力发展,不讲求效益利润;不求有功,但求无过。还有少数领导则走上与现行体制对抗的道路:既然让我担负起“无限的责任”,那就得给我“无限的权力”,支付给我“无限的利益”,结果在工作上独断专行,跟国家和股东“讨价还价”,甚至滑向腐败的深渊!与现行体制对抗,是非常危险、也非常愚蠢的念头和行为。在现行体制下患得患失、唯唯诺诺、毫无作为的企业领导行为也是极不可取的。企业经营管理有如逆水行舟,不进则退,领导在市场竞争中稍一松懈、差之毫厘,便会让企业江河日下、失之千里。所以具有高水平情商的企业领导必须深谙现行体制的优劣、并力所能及地在一定范围内对体制进行积极合作和改良,这在一定程度上是对现行体制实行超越。这样的企业领导才拥有强烈的进取心和责任感,时刻知道鞭策自己,推动属下和员工,促使自己的企业跨越一个又一个市场障碍,取得一个又一个辉煌成就,在企业持续发展的过程中最大的实现自身和全体员工的价值,在把企业做大做强的同时实现国家、股东、社会的利益最大化。

    如果一个企业领导拥有强烈的进取心和责任心,他就不会把自己视为仅仅是个人“小利益”的化身,而应该视为多个层面“大利益”的代表,从而担负起为这些层面谋取“大利益”的使命。能超越自身“小利益”而为大众谋取“大利益”的人,在人类历史上从来都是英雄人物,虽然他们往往所获无几,但流芳千古、万人敬仰不就是历史和社会给予他们的丰厚“回报”吗!

 
(文/小编)
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