现在我们知道了,情商在领导素质中无疑占有更为重要的地位,那么,作为一个企业领导,他应该具备哪些基本的情商素质呢?我认为,企业领导至少应该具备以下几个方面的情商素质:
一、强烈的进取心和责任感
企业领导通过不断激励自己和自己的下属、员工,促进企业效益最大化,打造企业的核心竞争力,从而实现自身的价值和企业员工的价值,对国家、股东和社会负起广泛的责任,这就是强烈的进取心和责任感的体现,也是情商素质要求的一个重要方面。
进取心和责任感是影响领导行为的内在动力。一个成功的企业领导只有具备了强烈的进取心和责任感,才能在管理企业的过程中充分发挥个人的主观能动作用,才能有效地带领企业驶向成功的彼岸。许多成功的领导在总结人生经历时,对此都有深刻的感受。成思危在谈到自己成功的经验时曾经说过:几十年来,是“上进心、责任心、好奇心”驱使他不断的取得进步,使他即使在人大副委员长的高位上,仍坚持利用业余时间自学了第7门外语。
我这里还有一个资料,介绍了一个省的组织部门对60名厅级领导干部考核评价的调查情况。在被调查的60名干部中,每个人的基本条件、基本素质包括学历、职称、专业特长、从政经历等方面都没有大的差别。但是,实际考核以后却反差很大,出现了两种结果,其中一部分人是属于胜任工作、政绩突出、考核合格的;另一部分人是政绩平平、不胜任工作、考核不合格的。为什么会出现截然相反的不同结果呢?经过研究分析发现:那些政绩平平、工作不胜任的干部所缺少的,正是进取心和责任感。
不可否认,中国特色的现行体制让部分国企领导感到无奈。这种无奈打击了一些领导的工作积极性,淡化了领导的工作责任感,也束缚了领导的创新进取精神。久而久之,企业领导成为患有严重体制异化症状的人,行使“有限的权力”,但也只愿意担负起“有限的责任”:只讲唯上唯虚,不讲求生产力发展,不讲求效益利润;不求有功,但求无过。还有少数领导则走上与现行体制对抗的道路:既然让我担负起“无限的责任”,那就得给我“无限的权力”,支付给我“无限的利益”,结果在工作上独断专行,跟国家和股东“讨价还价”,甚至滑向腐败的深渊!与现行体制对抗,是非常危险、也非常愚蠢的念头和行为。在现行体制下患得患失、唯唯诺诺、毫无作为的企业领导行为也是极不可取的。企业经营管理有如逆水行舟,不进则退,领导在市场竞争中稍一松懈、差之毫厘,便会让企业江河日下、失之千里。所以具有高水平情商的企业领导必须深谙现行体制的优劣、并力所能及地在一定范围内对体制进行积极合作和改良,这在一定程度上是对现行体制实行超越。这样的企业领导才拥有强烈的进取心和责任感,时刻知道鞭策自己,推动属下和员工,促使自己的企业跨越一个又一个市场障碍,取得一个又一个辉煌成就,在企业持续发展的过程中最大的实现自身和全体员工的价值,在把企业做大做强的同时实现国家、股东、社会的利益最大化。
如果一个企业领导拥有强烈的进取心和责任心,他就不会把自己视为仅仅是个人“小利益”的化身,而应该视为多个层面“大利益”的代表,从而担负起为这些层面谋取“大利益”的使命。能超越自身“小利益”而为大众谋取“大利益”的人,在人类历史上从来都是英雄人物,虽然他们往往所获无几,但流芳千古、万人敬仰不就是历史和社会给予他们的丰厚“回报”吗!