问题在于,这些观念和方法,分别存在于文章、专著和众多企业的实践中。不要说企业,就是营销专家、学者能够系统了解、理解、运用这些观念和方法的,都微乎其微。
于是,就有了我们看到的现象:几乎在所有问题都获得了突破,但很少有企业获得均衡、全面发展。也就是说,几乎没有企业能够系统享受中国营销形成的丰厚成果。
目前的现状是,中国营销的传承主要表现为单个企业的自我传承,这就产生了严重的问题:中国营销的集体智慧,无法被企业系统传承。这便意味着丰富的间接经验无法转化为更多企业的直接经验,多数中国企业在新的时期,仍需继续在摸索中前进。
虽然取得了长足进步,但30年中国企业发展史,主要是争取生存权利的历史。在这个过程中,部分企业脱颖而出,成为行业龙头。在当前情况下,中国营销就有了双重任务。
第一重,也是最重要的任务,即如何通过对行业龙头企业发展历程的研究,系统地总结和提炼让企业在竞争中生存,甚或脱颖而出的理念、方法和路径。这种研究不仅能系统地指导中小企业的营销实践,同时,也为龙头企业相互借鉴成功经验提供帮助。这是中国营销的传承问题。没有系统的总结和提炼,就谈不上传承;没有传承和借鉴,就谈不上中国企业整体的质变。
第二重,也是当前最为紧迫的任务,即为行业龙头企业在国内国际市场上成为顶天立地的超级企业,探索新的方法和路径。这是中国营销的创新和突破问题。
迄今为止,中国企业,包括行业龙头企业,更习惯于“打群架”。用刘春雄老师的话,是相互间争来打去,放眼一看,死掉了第三者。多少有点城门失火,殃及池鱼的味道。
现在行业龙头企业形成了,没有“群架”可打了。且不说国际市场,即使在国内市场,中国行业龙头企业也不得不与跨国公司进行一对一,或者一对多的竞争。事实证明,中国的行业龙头企业在这种竞争中,并不得心应手,整体上也没有占到便宜。
如果行业龙头企业不能继续上升,将无法为行业内的中小企业提供新的上升空间。在跨国公司龙头行业高端获取满意利润的情况下,我们的企业只能陷入竞争僵局而无法自拔。
以前,中国企业与跨国公司之间完全可以你做你的,我做我的,同台竞争未必非要直接交火。现在不同了,行业龙头企业,不得不面对同一目标市场展开直接竞争。
这将不可避免地考验中国企业的营销创新能力和市场推广能力。早期许多得心应手的经验,目前不那么好使了,或者不再管用了;早期执意忽略的东西,比如品牌、核心技术、研发能力、组织机能和精细管理,目前都成为无法忽略和回避的因素。
这已经不再是中国企业愿不愿意的问题,中国行业龙头企业想最终走向世界,必须首先主导中国市场。中国市场高中低层次分明,并且具有巨大的战略纵深,这种状态足以培育超级企业。主导中国市场,足以使中国行业龙头企业形成比跨国公司更为完善的产业链,而且就目前看,中国行业龙头企业,也只有形成这样的产业链,才能与处于产业链高端的跨国公司展开有效地竞争。