据知情的人说，张志刚已经注册了自己的公司，利用自己在我公司建立的客户和社会关系网络，经营与公司相似的业务，自己当老板了。
张志刚的离去让我感到无比的恼怒，由于张志刚在公司是“独挡一面”，许多国内外的客户和重要信息都由他一手掌握，他离开后，公司的其他人既不熟悉这些宝贵的信息，又暂时无法担当他的职责。而原来的客户也纷纷转向与张志刚的新公司进行合作。我公司面临艰难的困境！怎么办？
我对该公司的老板说：“我今年也遇到了相似的困境，在这方面有非常惨痛的教训。”
该公司老板问道：“钱老师，您是如何解决这个问题的？”下面是我的六点忠告：
1.用人不疑，疑人不用在管理上不可失之偏颇。对任何一个员工的信任都不可以做到絶端，世界上任何事情到了絶端就要走向反面，防人之心不可无啊！
2.所有的业务信息都由自己的亲人管理，这是公司的资产，也是业务员的资产。作为公司的最高领导，必须时刻掌握这类信息，还要参与重要的业务谈判。这样，一旦有关键的业务人员离开公司，自己可以直接做外贸业务，度过公司面临的销售困境。
3.不要责怪张志刚，他的做法可能不讲情义，但是，当代社会这类事情太多了，你无法与他打官司，也不值得与他在法庭上兵戎相见，要责怪的是自己的管理。
4.高明的老板，一方面非常重视公司里面的业务精英，给他们充分的做事机会，给他们相应的奖赏，发挥他们的能量。同时，全盘考虑公司的人力资源配置的状况，有意识地培养公司明天的接班人，保证公司人才供应的连续性。
5.不过分地“宠溺”精英员工，不可把公司的要害部门掌握在一个人的手中，要建立属于公司的信息资源库，让公司的任何人都明白，他们建立的社会关系网络和业务上取得的成绩都是公司给与机会的结果，正是因为他们代表的是公司，他们才可能获得这些业绩。同时，一旦“顶梁柱”离开公司，甚至加入到竞争对手的行列，公司可以迅速启动备用的人才库和信息库，迅速地恢复公司的业务。
