“能”是指管理者的领导能力,管理能力、沟通能力、解决问题的能力。也包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。管理者能力的强弱决定威信的高低,能力强的管理者能维护好众人的团结,发挥出集体的战斗力,调动起众人积极性,处理好周围的关系,能使集体中的每个人佩服他、信任他,从而服从他。营销总监针对行业特质,具有例如销售分析能力、沟通协调能力、专业技能技巧、商品知识、人员管理能力、决策力、执行力等等都纳入能力范畴。有能力才能服众。
四、以"诚"取虎威
诚,就是诚实、守信,此乃管理者最基本的要求。也中国人民引以为傲的美德。"人无信而不立"。历史事实说明:人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不宁。一个诚实守信的民族,才能跻身世界民族之林;一个诚实守信的国家,'才能为国际所信赖;一个诚实守信的领导,才能为群众所拥护。管理者尤其是"一把手",对领导班子其他成员的充分信任,副手就能大胆工作,对"一把手"洋溢着敬佩之感。"一把手"决不能对副手不讲诚信,更不能对部属在提拔上压着、相处上挑着、交往上冷着、关系上僵着。这样,必将失去自己的威信。要学会在工作中淡化权力意识,把事情交给可放心的部属去完成,是对他人的一种信任,也是一种良好授权。
五、以“绩”固虎威
管理者在工作上凭自己的努力和聪明才智,创造良好的个人业绩,能树立自己在公司领导和员工面前的虎威,大业绩必另人刮目相看。在工作中能很好或超额完成岗位KPI指标,每个月都能干成几件实事、每年都能干成几件大事、平时有机会就做点好事,一定能赢取员工的威信。在美国NBA闯天下的姚明,刚开始,队友都不愿传球给他。为什么呢?球技不行,打球能力不够,队友不信任。随着能力的提升,球技的提升,在比赛中不断创造良好业绩,最后充分赢得了队友的信任,而成为火箭队的领导者。