一、“没事找事”要慎行:
1、“没事找事”是管理者对下属和自身不信任的表现:查尔斯·汉迪在《管理之神》一书中提出,在信任与控制之间存在着相对的“制衡”关系,即当控制增加时,信任就会减少,我们也可以说,管理者对下属越是不信任,越是倾向于使用控制手段,“没事找事”的管理者即是更倾向于对下属的控制,“没事找事”也正是这种控制的外在表现,这就容易使下属产生相应的抵抗性(人的自我意识是倾向于摆脱被束缚与控制的),使下属的热情发挥受阻,使其创新能力受到损害;“没事找事”也在一定程度上体现了管理者的不自信,尤其是很多中小企业的管理者,本身能力有限,对自己的影响力本就没有多少信心,看到下属无事可做当然不舒服,这时候依靠权力去没事找事就成了下意识的选择,而结果往往是自己的影响力进一步下降,管理变得越来越复杂,却不能产生实效。
2、“没事找事”是管理者把过多的目光聚焦在了人的身上:国内很多企业(尤其是中小企业)的管理都是以人为中心的,这跟以人为本是毫不相干的两码事,以人为本是使个人价值与企业价值结合并通过企业平台被放大,从而激发人的创造力和热情,使之产生对企业发展的良性价值,
而以人为中心是希图通过对人的监督管理来弥补制度上的漏洞(很多时候我们可能根本没有意识到这种漏洞的存在),缺少了制度底线做基础的以人为中心就使管理者的管理职能缺乏有效的支撑力,而不得不将更多的目光聚焦到人的身上,结果是使管理无限细节化,管理者疲于应付且自身发展受限,对员工创造力产生压制效果,使员工个人的成长空间受到挤压。
3、“没事找事”背后的关键点认识错位——企业与员工交换,交换的是什么?市场经济的基本原则之一是利益交换,企业与员工的关系首先是建立在利益交换基础上的,在“没事找事”的背后着实有着管理者对企业与员工关系的关键点认识错位的影子。其一,企业是以相应的薪酬等利益与员工交换,即与人交换,人毕竟不是开动起来就能产出产品的机器,我们雇用了一双手就一定雇用了相对应的一个头脑,因此,“没事找事”的手段很难保证手与脑的一致性,即不能保证员工有事可做就一定能够创造有效价值;其二,企业与员工交换的是绩效,而不是时间,企业通过员工的工作希望获得的也当然是员工对绩效的承诺,是通过使用时间产生的对企业有价值的行为,而不是对工作时间的承诺和保持所谓的工作状态,相信没有哪个企业和管理者是只想得到一个碌碌无为的工作状态而放弃对最终结果的追求的。上述关键点认识错位就容易导致“没事找事”,而员工应付管理者没事找的事有时候仅仅是做表面文章,是“磨洋工”,这是员工产生厌烦情绪后的消极抵抗,更是对资源的浪费和对既定工作流程产生混乱性冲击的隐患。