几乎每个领域都发生过下课事件,不论是政界、体育界还是企业界。昨天他们还是自信满满的赢家,今天却成了千夫所指的失败者。
当然,你认为这些灾难性的失败永远不会发生在自己身上。你经过不懈努力才坐到目前的领导位置,当然不会轻言放弃。但问题是,从成功到失败,往往只有毫厘之差。
领导者的失败往往是由于他们犯了各种各样的错误。下面让我们探讨一下,你应该做些什么来避免这些错误,防止失败。遵循下列指导原则,充分发挥你的领导力才能。
适应公司文化
2000年12月,曾在通用电气长期担任高管的纳德利(RobertNardelli)走进了家得宝公司总部大门。随之而来的还有GE人士的财务纪律和强硬的领导风格,他认为这些理论将轻易地融入家得宝这块新阵地。不幸的是,事实并非如此。实际上,从外部引进一名新CEO既有好处也有弊端。
“从正面来说,外来的CEO可以给公司注入新的活力,将其导向新的市场或行业,”芝加哥洛约拉大学(LoyolaUniversity)的蕾莉博士(AnneReilly)说,“但从反面来说,外来的CEO也许不能或不愿意根据公司文化调整其个人风格。纳德利就没有跨越家得宝的随性、创业文化和通用电气更加严谨的企业文化之间的鸿沟。”
纳德利犯下的第一个错误就是疏远了家得宝的员工。为了削减成本,他大刀阔斧地对销售、营业和行政开支进行了改革。一个重要机构股东的买方分析师说,“纳德利是根据一些机械的公式去减少人力成本,而根本没有考虑客户接受的服务将会发生怎样的变化。”
纳德利减少了员工的工作时间,还解雇了一些全职员工,而增加了业务相对不熟练的兼职员工以及小时工的数量。这名分析师指出,纳德利的失败之处在于,他没能看到服务是DIY零售业销售的关键因素。