1)参与公司的方针政策制定：树立服务的思想，把工作对象当作自己的客户来对待，深入了解公司的发展战略，积极参与公司各项方针、政策、制度、方案与措施等的制定。
2)提供合理化建议与劝告：以审慎精确的分析与思考能力，参与公司主管或业务部门处理实际业务，并提供合理化建议。
3)辅助主要领导者战略决策：深入“一线”，充分掌握战略计划执行的情况和员工的思想动向，主动将实情反馈给公司主要领导者，辅助其制定新计划、新战略和做出正确的战略决策。
4)推进战略计划的落实与执行：以专业的知识、技能与经验，坚决执行公司战略和具体决策，严抓计划的控制和执行，并落到实处，顺利推进公司战略计划的渗透。
2.协同者的角色
1)积极协调，和谐环境：主动沟通协调，处理好各方面的关系，争取获得多方面的支持、配合和帮助，实现资源共享，协调发展。
2)凝聚团队，求同发展：以企业的价值观和共同的奋斗理想，凝聚团队，统一团队的认识和思想，使组织内部上下一心、步调一致，形成同心同德、齐心协力、互助协作的精神风貌。
3)支持同事，携手共进：应尽心尽力地关心、支持和帮助同事，当同事遇到挫折时，不能冷眼旁观，幸灾乐祸；当同事取得成绩时，不能蓄意诋毁，抬高自己。
3.服务者的角色
1)服务上级，执行坚决：执行计划，反馈实情；坦诚建言，辅助决策。
２)面向下属，关心激励：深入了解下属，尽力帮助他们解决实际困难；鼓励下属不断学习、更新知识结构和改善心智模式，最大限度地发挥创造力；积极引导下属培养积极、开放、沟通的心态，营造健康向上的组织氛围。
４.负责者的角色
1)恪尽职守：在其位谋其政，全面履行自己的职责。
2)敢于负责：对工作中存在的问题、出现的失误，要勇于承担责任，不能邀功诿过，更不能嫁祸他人。
3)无功即过：要坚定信心，勇往直前，不能谨小慎微，碌碌无为。
５.学习者的角色
1)养成习惯：要树立终身学习意识，养成良好的学习习惯，使其成为工作和生活中不可或缺的一部分。
2)博专结合：重点学习专业知识，同时广泛涉猎其他管理知识和人文社会科学知识。
3)贵在践行：要善于从实践中及时总结经验教训，行以求实，不断丰富自己的知识和经验。
4)学以致用：学习要与实践相结合，要善于运用学到的知识指导工作。
６.创新者的角色
1)发现问题：要善于从成功中发现失误和问题，从失败中发现生机和希望。
