为什么高估领导力害人害己?
向明茨伯格学管理之五
当下领导力是一个极为热门的话题,笔者也写过不少领导力的文字。领导力当然是重要的,但是远不像想象的那么重要。为什么不可高估领导力的力量,将其神话化?管理大师明茨伯格这样说到:“对领导层顶礼膜拜,那无异于把社会的共同努力转变为一种个人功绩。尽管有大量说辞宣扬领导者增加群众的自主权,但领导力强调的仍然是个人贡献:每当我们提升领导力时,我们无疑贬低了他人,如下属的努力。团体精神作为组织内部团结协作的重要因素,也受到了轻视。”高估领导力的恶果简单而言,就是高抬自己,贬低他人,害人害己。
高抬自己,就会陷入个人魅力的陷井,认为自己天赋异禀,高于常人。这样的领导者缺少反思,缺少自知,不但很难获得领导力的精进,还会变得狂妄自大,进而导致一系列问题:不尊重事实,一意孤行,导致重大问题决策失误;好大喜功,在缺少内部支撑的情况下,大肆扩大规模或进入其他业务领域等等。
吉姆?柯林斯在回答了企业何以基业长青、何以从优秀走向卓越的问题后,提出了巨人何以倒下的问题。给出了巨人倒下的五个阶段,第一个阶段就是领导者陷入狂妄自大。问题严重之如此。
高估领导力的另一个恶果是不尊重员工,贬低员工。这个时代的特征是新思想、新创意、独特的能力分布在世界的各个脚落,对于这一点,只要有点上网经历的就可以感受到。
生活在这个时代的领导者最大的悲哀是:你的员工充满智慧,你却不懂得利用;世界充满免费的智慧,你却视而不见。懂得这个道理才叫领导力。这两年流行起来的理念“众包”,就是通过领导力汇聚智慧。如果对人持有贬低的态度,那么何来“众包”。
高抬自己,贬低员工,导致三种普遍的管理误区:
一是物化员工。物化的表现是企业极力的细化分工、设计流程、调整结构,工作内容、技能和结果能标准化的一定标准化,把员工装进组织结构的格子里,而且格子越小越好,把员工固定在流程的某环节上,而且环节越精细越好,这不就是拿员工当物吗?这样一来,员工是控制住了,但是员工的思想、创意、能力却被扼杀了。员工变成了木偶,还有什么创造力解决客户跑出来的问题。
二是洗脑运动。领导者的高傲自大,让其认为世界的唯一真理就掌握在他的手里。所以,员工就必须追随他,按照他的意愿行事。先是利益激励,花钱又不持续,给多少钱员工都会习惯为理所当然的,实在不给力。那就要精神激励,极具野心的做法就是要重新塑造员工的认知,让员工放弃定义现实的权力,这就很容易变成一种洗脑的方式。
三是个人表演。高估自己,又低估他人,战略制定就会演变为领导者个人聪明才智的表演,他们高高在上的座在办公室里,要么对着信息和数据分析推理,要么充满激情与想象力的指点江山。