仁,即仁慈、仁义,待人宽容,体察下属,甚至做到善待敌人,它集中反映出一个为“将”者的EQ素质。仁,其实也反映出一个为“将”者IQ素质,但更重要的是反映出一个为“将”者的EQ高低,因为仁,更多方面表现在处理人事关键,即上下级关系和敌我关系。对于一个高层管理者,需不需“仁”的精神呢?答案是肯定的。在一个企业里,如果一个人没有仁德之心,处处视别人如敌人,那后果不堪设想。对上不仁,就会失信于上;对下不仁,就会失信于众,最终导致的结果,只能是众叛亲离,落到最后孤家寡人的地步。仁,说白了,就是对别人要有宽容之心,对于下属或同事,有小毛病,可以以包容的心态待之。人都有差异性,因为每个人都有性格,有脾气,如果哪一个人,当不服从你的管理,然后你就记恨在心,时时想到要拿别人小鞋穿,那么就达不到为“将”的包容之素质。当然,包容是要讲策略的,如果一个高层管理者,处处讲包容,讲求无原则的包容,那么就是一个纵容,管理就无从说起,更别谈团队执行力和创造力了,只会是一团散沙。因为,“仁”这就是应用到是IQ与EQ的灵活应用,缺少一个都不能合理应用,特别是善待“敌人”这一方面,如果是投降过来的“敌人”,那便是“友”,就要“卒善而养之,可谓胜敌而益强”,如果对于坚定的“顽固分子”,那就不用一味的“仁义”与包容,就要采用“枪杆子里出政权”的策略。企业管理也是一样,虽然上善若水很重要,要先礼后兵,但如果“礼”不能见效,那就要用“兵”之策略,达到整顿、整合企业的目的。
勇,即指勇气、勇敢,敢于承担责任,勇于担当,它集中反映了一个为“将”者的IQ素质。对企业管理来说,勇敢与勇气,它表现的是一个高层管理者的执行力和创造力,反映的是一个高层管理者“攻城略地”,开拓市场的能力。在现代企业里,如果一个老板评价一个员工或管理者:“他真能干,业务能力很强。”这句话的含义大部分意思是说“这个人很具有优秀的业务拓展能力,具有良好的执行力和创造力”,在孙子兵法里就是“勇”的意思。勇,其实也是现代企业中最需的人才,因为“勇”代表的是执行层面,它与管理层面不同,它代表的是执行层、落实层,而支撑企业运转的是直接创造价值的执行层,而不是间接创建价值的管理层。“二八法则”里这样说:“一个企业,百分之二十的人,创造出百分之八十的利润。”而这百分之二十,就是指执行层,即真正“勇”的人。“勇”的人,一般是IQ很高的人,但这一类人,未毕是一个EQ很高的人,如抗金大将、精忠报国的岳飞,不可谓不智,不可谓不忠,不可谓不仁,也不可谓不勇,说他IQ很高,这没有人会反驳,但说他EQ很高,大部分人,就会起来反驳,说:“如果他EQ很高,就会勇于担当,会以判明秦桧的阴谋,会以‘将在外,君命有所不受’以致于不令自己的抗金大业毁之一旦。”企业需要一大批开拓市场,讲求执行力的人,高层管理者同样需要这种“执行力”的素质,否则就做不开上传下达,不能贯彻落实董事会的战略措施。
严,即指严格,即要对自己严于律已,也要严格要求别人做到遵纪守法,这是为“将”者IQ、EQ最直观的外在表现。在企业管理中,严格往往与“制度”划等号。要使一个团队有执行力,就必须要严格,要有制度,否则如同散沙,没有战斗力。而一有制度,就代表约束,就会束缚一部分人的行动,甚至扼杀创新能力、创造能力,这就要求高层管理者要学会变通,而变通就是EQ素质,用制度管理人就是IQ的素质。